Каталог
Помочь проекту
?
Товар не проверенНе проверен
679 из 1000 голосов
Отправить на тест

Помогите товару набрать
1000 голосов и попасть в список тестируемых товаров.

Отзывы покупателей
Нет информации
о цене товара
Где купить
Характеристики
  • Объем: 18,9 л
  • Вид: природная питьевая вода первой категории
  • Срок годности: 6 месяцев
Все характеристики
Тестирование

Проголосуйте за участие товара в тестировании

679 проголосовало
нужно 1000
Проголосовать

Пригласите друзей
проголосовать за товар

Где купить

Мы рекомендуем к покупке только проверенные товары


Мы не размещаем информацию о ценах и местах продаж товаров, не прошедших экспертизу, поскольку не можем быть уверены в их качестве и безопасности.

Отзывы покупателей
Достоинства

не дорогая

Недостатки

грязная и потрёпаная временем тара

Комментарии

Странная вода.
Вроде и не плохая, и не дорогая, и добывается как пишут из артезианской скважины, но при этом не оставляет минеральной накипи в чайнике при кипячении, как должна нормальная артезианская вода.
Может быть очистка слишком сильная и удаляет все полезные минералы.

негативный отзыв
29 сентября 2015 в 23:18  #
4
Достоинства

Приятный вкус

Недостатки

нет

Комментарии

Хотелось бы проверить данную воду на безопасность, так как постоянно ее заказываем

рекомендация
7 мая 2015 в 20:01  #
1
Достоинства

Не дорогая цена, хорошее качество

Недостатки

Подарков мало :)

Комментарии

Вообще вода народная. По Питеру ее лет 8 продают.

рекомендация
1 июня 2015 в 00:47  #
1
Достоинства

не обнаружила

Недостатки

мыльный вкус, постоянные боли в животе, расстройство желудка

Комментарии

Отвратительный мыльный вкус, буквально через пять минут после того как делаю глоток, начинаются колики в животе (проверяла неоднократно и через значительные промежутки времени).

негативный отзыв
3 ноября в 12:51  #
1
Достоинства

Качество воды

Недостатки

Плохое обслуживание, несвоевременная доставка, хамство водителей.

Комментарии

Здравствуйте. Меня зовут Бойко Алексей Владимирович, не так давно стал Вашим клиентом с заказом 10 бутылей ежемесячно по адресу ул.Подводника Кузьмина д.17 кв.235. Перешёл к Вам из компании Весёлый Водовоз и за первые пару месяцев столкнулся с вопиющим безобразием и наплевательским отношением к клиенту, как со стороны обслуживания по заказам, так и по разговорам водителей (все записи разговоров имеются и могу предоставить по просьбе, только укажите куда загрузить)

12.11.2016г я оформил доставку воды в количестве 6 бутылок (в этот раз меньше, т.к. часть людей уехало и всё не выпили). Заказ приняли на 13.11.2016г с 18 до 23.
Т.к. я живу загородом мне пришлось приехать и ожидать заказ на съемной квартире, т.к. в другие дни я принять заказ не мог.
(изначально при оформлении договора я указывал что не живу по адресу доставки и хотелось бы за час уведомление о том что будет доставка, мне сообщили что за час не делают и можно поставить за полчаса)

13.11.2016г на всякий случай в 17:41 позвонил, чтобы уточнить у водителя во сколько он примерно планирует приехать.
Ответ: Машина ещё не выехала звоните позже.

В 19:09 позвонил с тем же вопросом.
Ответ: Операторы не связываются с водителями, это делают менеджеры, заявку оставили, ждите.

В 19:53 звонит водитель с номера 89046313604 что через 5 минут он будет и уедет если я не приму заказ.
Мой ответ: Я через 5 минут не успею физически спустится с пустой тарой до машины и доехать.
Водитель отказался ждать и бросил трубку.

ЖАЛОБА №1: Ждать водитель отказался, бросил трубку и заблаговременно не предупредил, а так же менеджер не отзвонился по моим двум звонкам.

В 19:55 звонит оператор с общего номера 325-10-25 и сообщает о том что якобы я отказался принять. Я объяснил ситуацию, попросил (почти потребовал), чтобы воду доставили, т.к. моей вины не было в том что меня не предупредили, а я неоднократно звонил узнать примерное время (даже с учётом пробок можно сказать в начале пути или в конце мой адрес стоит в маршруте). В итоге оператор сообщила что примерно через 1 час ко мне приедут к 21:00, но может быть небольшая задержка.

Я к 21:00 подъехал на адрес, прождал в машине до 21:30, позвонил водителю по указанному выше номеру и получил ответ.
Ответ: Будем через 30 минут, а затем сообщил что будут через 40 минут.

В 22:06 я позвонил повторно, узнать подъедут ли через 4 минуты, но получил ответ что им нужно ещё 10-15 минут, т.к. они застряли во дворе и не могут выехать (на фоне в трубке был слышен домофон, т.е. шли к кому то на адрес). Я сказал что ждать столько не могу т.к. электричка по расписанию и нужно уезжать.

К 22:15 я был дома и через 5 минут собирался выходить, как в 22:20 поступил звонок от водителя с сообщением, что ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 10-15 ОНИ ПРИЕДУТ.
Мой ответ: мое терпение лопнуло, я сообщил что буду обращаться к руководству организации.
Ответ водителя: Делайте что хотите (и бросил трубку ВТОРОЙ РАЗ)

В итоге вместо обещанного оператором примерно времени в 1 час (к 21) ко мне по факту подъехали бы только к 22:30, 2.5 часа ожидания!

ЖАЛОБА №2: Не приехали в примерно озвученное время, постоянно переносили время приезда, обманывали и так же бросили трубку в разговоре.

14.11.2016г Со мной связался сотрудник претензионного отдела, сообщил что водитель мог бы отзвониться за полчаса даже в пробке, но он этого не сделал. При этом он не должен был бросать трубки. Но всё что я получил это извинение. Далее по поводу того что оператор не отзвонился предложили 1 бутылку в подарок.
Сделали повторный заказ из 5+1 бутылки так же с 18 до 23 на этот же день (14.11.2016г), у начальства оформил на 5 часов отгул, чтобы к 18 приехать и ожидать с 18 до 23.

Что думаете было дальше? Правильно, опять нету воды, опять ходил в магазин Семью покупать 5л воды для ребенка.

В 21:00 позвонил по общему номеру 325-10-25, уточнил у молодого человека о том будет ли вода, спросили адрес и номер телефона, сообщили ждите, доставка до 23.

В 22:08 повторно позвонил, получил тот же ответ от молодого человека.

В 22:50 второй повторный звонок ввёл меня в ШОК. от девушки Юлии узнал что заказа ни по адрес ни по номеру телефона не видят мой заказ на 14.11.2016г.

ЖАЛОБА №3: Заказ не доставили, потеряли, не отзвонились и не предупредили.

Мало того, что обычный заказ 13.11.2016 не могли привезти со всеми комментариями и звонками с моей стороны, так ещё и 14.11.2016г оформленный заказ от претензионного отдела вообще потеряли, не позвонили, не предупредили, а просто НЕ ДОСТАВИЛИ.
Такое ощущение, по моим звонкам, что я жду новый спортивный автомобиль, а не 6 обычных бутылок воды, а отношение к клиенту никакое.
Договор на оказание услуг по доставке воды не отменяет человеческого отношения и кроме наплевательского отношения ко мне, как к клиенту, есть ещё ряд нарушение по ЗоЗПП.

---
С уважением,
Бойко Алексей

негативный отзыв
14 ноября в 23:19  #
1
Характеристики: питьевая "Хваловская"

Основные характеристики продукта

Объем
18,9 л
Вид
природная питьевая вода первой категории
Срок годности
6 месяцев
Условия хранения
от +5 до +20°С

Информация о производстве

Произведено
ОАО "Хваловские Воды", Россия, г. Санкт-Петербург, Новороссийская ул., д. 26, корп. 2
Стандарт
ТУ 0131-003-43499990-03
Обсуждение товара
Добавить комментарий
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ЕЕ ПРОВЕРИЛИ ЭКСПЕРТЫ НА НАЛИЧИЕ МИНЕРАЛЬНЫХ ВЕЩЕСТВ, И ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ПРОВЕРИЛИ ТОЖЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ВОДА САМАЯ ДОРОГАЯ БИОВИТА - 400 РУБЛЕЙ ЗА БУТЫЛКУ. ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
19 октября 2015 в 13:21  #
1
отвратный вкус воды. ощущение горечи
2 марта в 17:38  #
0
Насчет вкуса воды - никогда не было у этой воды горечи. Возможно вода стояла открытая на солнце, или у вас кулер испорчен. За качеством воды они следят - это факт. Вкус довольно приятный. Сестра и ее семья покупают эту воду уже много лет и довольны. Мы стали на работу заказывать, и домой тоже. И да - хотелось бы увидеть проверку минеральных веществ, т.к. есть ощущение, что вода слишком "мягкая". Хотелось бы "нормы" :)
Служба доставки хорошая, приезжают точно когда обещали - единственный минус, надо готовить деньги без сдачи, у них с собой иногда нет сдачи.
3 августа в 11:09  #
1
Только что привезли воду: название и этикетка как на фото, но место скважины указано Московская область, Ленинский р-н, деревня Апаринки. Это почти Москва, сильно сомневаюсь в качестве состава. На вкус - не очень.
19 ноября в 19:44  #
0
Вкус приятный. Цена ниже среднего по Москве 190 руб. за бутыль. Взяли пять получили кулер в подарок. Посмотрим сколько будет на внутреннем механизме месяца через четыре.
вчера в 17:01  #
0

5 из 5

Оставьте комментарий о продукте Вода питьевая "Хваловская"

avatar
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение