Каталог
Помочь проекту
?
Товар не проверенНе проверен
717 из 1000 голосов
Отправить на тест

Помогите товару набрать
1000 голосов и попасть в список тестируемых товаров.

Отзывы покупателей
Нет информации
о цене товара
Где купить
Характеристики
  • Объем: 18,9 л
  • Вид: природная питьевая вода первой категории
  • Срок годности: 6 месяцев
Все характеристики
Тестирование

Проголосуйте за участие товара в тестировании

717 проголосовало
нужно 1000
Проголосовать

Пригласите друзей
проголосовать за товар

Где купить

Мы рекомендуем к покупке только проверенные товары


Мы не размещаем информацию о ценах и местах продаж товаров, не прошедших экспертизу, поскольку не можем быть уверены в их качестве и безопасности.

Отзывы покупателей
Достоинства

не дорогая

Недостатки

грязная и потрёпаная временем тара

Комментарии

Странная вода.
Вроде и не плохая, и не дорогая, и добывается как пишут из артезианской скважины, но при этом не оставляет минеральной накипи в чайнике при кипячении, как должна нормальная артезианская вода.
Может быть очистка слишком сильная и удаляет все полезные минералы.

негативный отзыв
29 сентября 2015 в 23:18  #
4
Достоинства

Приятный вкус

Недостатки

нет

Комментарии

Хотелось бы проверить данную воду на безопасность, так как постоянно ее заказываем

рекомендация
7 мая 2015 в 20:01  #
2
Достоинства

Не дорогая цена, хорошее качество

Недостатки

Подарков мало :)

Комментарии

Вообще вода народная. По Питеру ее лет 8 продают.

рекомендация
1 июня 2015 в 00:47  #
1
Достоинства

не обнаружила

Недостатки

мыльный вкус, постоянные боли в животе, расстройство желудка

Комментарии

Отвратительный мыльный вкус, буквально через пять минут после того как делаю глоток, начинаются колики в животе (проверяла неоднократно и через значительные промежутки времени).

негативный отзыв
3 ноября 2016 в 12:51  #
1
Достоинства

Качество воды

Недостатки

Плохое обслуживание, несвоевременная доставка, хамство водителей.

Комментарии

Здравствуйте. Меня зовут Бойко Алексей Владимирович, не так давно стал Вашим клиентом с заказом 10 бутылей ежемесячно по адресу ул.Подводника Кузьмина д.17 кв.235. Перешёл к Вам из компании Весёлый Водовоз и за первые пару месяцев столкнулся с вопиющим безобразием и наплевательским отношением к клиенту, как со стороны обслуживания по заказам, так и по разговорам водителей (все записи разговоров имеются и могу предоставить по просьбе, только укажите куда загрузить)

12.11.2016г я оформил доставку воды в количестве 6 бутылок (в этот раз меньше, т.к. часть людей уехало и всё не выпили). Заказ приняли на 13.11.2016г с 18 до 23.
Т.к. я живу загородом мне пришлось приехать и ожидать заказ на съемной квартире, т.к. в другие дни я принять заказ не мог.
(изначально при оформлении договора я указывал что не живу по адресу доставки и хотелось бы за час уведомление о том что будет доставка, мне сообщили что за час не делают и можно поставить за полчаса)

13.11.2016г на всякий случай в 17:41 позвонил, чтобы уточнить у водителя во сколько он примерно планирует приехать.
Ответ: Машина ещё не выехала звоните позже.

В 19:09 позвонил с тем же вопросом.
Ответ: Операторы не связываются с водителями, это делают менеджеры, заявку оставили, ждите.

В 19:53 звонит водитель с номера 89046313604 что через 5 минут он будет и уедет если я не приму заказ.
Мой ответ: Я через 5 минут не успею физически спустится с пустой тарой до машины и доехать.
Водитель отказался ждать и бросил трубку.

ЖАЛОБА №1: Ждать водитель отказался, бросил трубку и заблаговременно не предупредил, а так же менеджер не отзвонился по моим двум звонкам.

В 19:55 звонит оператор с общего номера 325-10-25 и сообщает о том что якобы я отказался принять. Я объяснил ситуацию, попросил (почти потребовал), чтобы воду доставили, т.к. моей вины не было в том что меня не предупредили, а я неоднократно звонил узнать примерное время (даже с учётом пробок можно сказать в начале пути или в конце мой адрес стоит в маршруте). В итоге оператор сообщила что примерно через 1 час ко мне приедут к 21:00, но может быть небольшая задержка.

Я к 21:00 подъехал на адрес, прождал в машине до 21:30, позвонил водителю по указанному выше номеру и получил ответ.
Ответ: Будем через 30 минут, а затем сообщил что будут через 40 минут.

В 22:06 я позвонил повторно, узнать подъедут ли через 4 минуты, но получил ответ что им нужно ещё 10-15 минут, т.к. они застряли во дворе и не могут выехать (на фоне в трубке был слышен домофон, т.е. шли к кому то на адрес). Я сказал что ждать столько не могу т.к. электричка по расписанию и нужно уезжать.

К 22:15 я был дома и через 5 минут собирался выходить, как в 22:20 поступил звонок от водителя с сообщением, что ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 10-15 ОНИ ПРИЕДУТ.
Мой ответ: мое терпение лопнуло, я сообщил что буду обращаться к руководству организации.
Ответ водителя: Делайте что хотите (и бросил трубку ВТОРОЙ РАЗ)

В итоге вместо обещанного оператором примерно времени в 1 час (к 21) ко мне по факту подъехали бы только к 22:30, 2.5 часа ожидания!

ЖАЛОБА №2: Не приехали в примерно озвученное время, постоянно переносили время приезда, обманывали и так же бросили трубку в разговоре.

14.11.2016г Со мной связался сотрудник претензионного отдела, сообщил что водитель мог бы отзвониться за полчаса даже в пробке, но он этого не сделал. При этом он не должен был бросать трубки. Но всё что я получил это извинение. Далее по поводу того что оператор не отзвонился предложили 1 бутылку в подарок.
Сделали повторный заказ из 5+1 бутылки так же с 18 до 23 на этот же день (14.11.2016г), у начальства оформил на 5 часов отгул, чтобы к 18 приехать и ожидать с 18 до 23.

Что думаете было дальше? Правильно, опять нету воды, опять ходил в магазин Семью покупать 5л воды для ребенка.

В 21:00 позвонил по общему номеру 325-10-25, уточнил у молодого человека о том будет ли вода, спросили адрес и номер телефона, сообщили ждите, доставка до 23.

В 22:08 повторно позвонил, получил тот же ответ от молодого человека.

В 22:50 второй повторный звонок ввёл меня в ШОК. от девушки Юлии узнал что заказа ни по адрес ни по номеру телефона не видят мой заказ на 14.11.2016г.

ЖАЛОБА №3: Заказ не доставили, потеряли, не отзвонились и не предупредили.

Мало того, что обычный заказ 13.11.2016 не могли привезти со всеми комментариями и звонками с моей стороны, так ещё и 14.11.2016г оформленный заказ от претензионного отдела вообще потеряли, не позвонили, не предупредили, а просто НЕ ДОСТАВИЛИ.
Такое ощущение, по моим звонкам, что я жду новый спортивный автомобиль, а не 6 обычных бутылок воды, а отношение к клиенту никакое.
Договор на оказание услуг по доставке воды не отменяет человеческого отношения и кроме наплевательского отношения ко мне, как к клиенту, есть ещё ряд нарушение по ЗоЗПП.

---
С уважением,
Бойко Алексей

негативный отзыв
14 ноября 2016 в 23:19  #
1
Характеристики: питьевая "Хваловская"

Основные характеристики продукта

Объем
18,9 л
Вид
природная питьевая вода первой категории
Срок годности
6 месяцев
Условия хранения
от +5 до +20°С

Информация о производстве

Произведено
ОАО "Хваловские Воды", Россия, г. Санкт-Петербург, Новороссийская ул., д. 26, корп. 2
Стандарт
ТУ 0131-003-43499990-03
Обсуждение товара
Добавить комментарий
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ЕЕ ПРОВЕРИЛИ ЭКСПЕРТЫ НА НАЛИЧИЕ МИНЕРАЛЬНЫХ ВЕЩЕСТВ, И ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ПРОВЕРИЛИ ТОЖЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ВОДА САМАЯ ДОРОГАЯ БИОВИТА - 400 РУБЛЕЙ ЗА БУТЫЛКУ. ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
19 октября 2015 в 13:21  #
1
отвратный вкус воды. ощущение горечи
2 марта 2016 в 17:38  #
0
Насчет вкуса воды - никогда не было у этой воды горечи. Возможно вода стояла открытая на солнце, или у вас кулер испорчен. За качеством воды они следят - это факт. Вкус довольно приятный. Сестра и ее семья покупают эту воду уже много лет и довольны. Мы стали на работу заказывать, и домой тоже. И да - хотелось бы увидеть проверку минеральных веществ, т.к. есть ощущение, что вода слишком "мягкая". Хотелось бы "нормы" :)
Служба доставки хорошая, приезжают точно когда обещали - единственный минус, надо готовить деньги без сдачи, у них с собой иногда нет сдачи.
3 августа 2016 в 11:09  #
1
Только что привезли воду: название и этикетка как на фото, но место скважины указано Московская область, Ленинский р-н, деревня Апаринки. Это почти Москва, сильно сомневаюсь в качестве состава. На вкус - не очень.
19 ноября 2016 в 19:44  #
0
Вкус приятный. Цена ниже среднего по Москве 190 руб. за бутыль. Взяли пять получили кулер в подарок. Посмотрим сколько будет на внутреннем механизме месяца через четыре.
10 декабря 2016 в 17:01  #
0

Оставьте комментарий о продукте Вода питьевая "Хваловская"

avatar
Похожие товары
68
Общая оценка
Безопасность
76
Натуральность
65
Полезность
59
photo Вода питьевая Nestle Pure Life
75
Общая оценка
Безопасность
84
Натуральность
65
Полезность
73
photo Вода минеральная столовая "Пилигрим"
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение