Помочь проекту

Что такое Росконтроль

Росконтроль – первый масштабный негосударственный проект в области контроля качества и безопасности товаров и услуг. Росконтроль объединяет ведущие исследовательские лаборатории и научные институты России, общества и объединения защиты прав потребителей.

Основная цель – продовольственная безопасность России, безопасность и качество товаров, консолидация экспертного сообщества, защита прав потребителей и поддержка добросовестного бизнеса.

Механизм проекта – общественный контроль рынка, информирование потребителя, предоставление площадки для обмена мнениями потребителям, производителям, продавцам, экспертам и ответственным госструктурам, как на портале Росконтроль.рф, так и в социальных сетях и в других средствах массовой информации.

Финансирование

Росконтроль осуществляет свою деятельность за счет взносов и пожертвований организаций и граждан, среди которых нет заинтересованных лиц – ни производителей, ни ритейлеров.

Объективность

Деятельность проекта открыта и прозрачна. В рамках проверочных мероприятий Обществом защиты прав потребителей "Росконтроль" производится закупка и организуются исследования продуктов питания, косметики, бытовой химии, детских товаров, бытовой техники, электроники и других изделий. Продукция, в целях объективности и независимости результатов испытаний, поступает в экспертные организации в обезличенном виде. Методики проверки и рейтингования продукции основаны на российских государственных и международных стандартах. Для проведения исследований и экспертиз привлекаются самые авторитетные испытательные лаборатории и экспертные организации.

Черный список

Если испытания образцов продукции в рамках контрольных мероприятий выявили угрозу жизни и здоровью человека или обман покупателя, товар вносится в «черный список» и незамедлительно начинается расследование. Его ход и результаты отражаются на портале Росконтроль.рф и одновременно оповещаются все заинтересованные лица, в том числе государственные надзорные органы, передаются обращения в торговые сети с требованием изъять товар из продажи. Главная цель расследования – выяснить причины, которые способствовали производству и продаже некачественного, небезопасного продукта.

Росконтролем организована многоступенчатая система экспертизы, включающая контрольные закупки образцов продукции непосредственно в магазинах, их кодирование и обезличивание до передачи на испытания, проведение экспертизы по специальным программам в ведущих исследовательских лабораториях. Точное и безоговорочное следование данной процедуре служит гарантией получения точных и непредвзятых результатов, за достоверность которых мы готовы отвечать. Мы не имеем возможности полностью контролировать процесс исследований, проводимых сторонними организациями, и потому не можем принять их итоги для размещения или изменения информации в Каталоге на портале Росконтроль.рф, тем более, для вывода товара из Черного списка.

Если производитель принял необходимые меры для улучшения качества своего товара, и готов подтвердить это, повторно пройдя экспертизу Росконтроля, информация в Каталоге проверенных товаров может быть изменена на актуальную.

Еще одна причина, по которой мы немедленно удалим товар из «черного списка» в любое время – это вступившее в силу решение суда.

Планы

Росконтроль намерен объединить наиболее авторитетные экспертные организации, научно-исследовательские и испытательные лаборатории и экспертов, которые много лет работают на рынке экспертизы и оценки соответствия качества и безопасности товаров, а также общества и объединения защиты прав потребителей, которые непосредственно отстаивают позицию потребителя, независимо от территориальности или институциональной принадлежности.
Целью является построение крупнейшей национальной экспертной организации и модернизация системы защиты потребительского рынка России и Таможенного союза от небезопасных и некачественных товаров и услуг, а также от недобросовестных участников.
Единый взгляд на стандарты качества – это ситуация, где выигрывают все – потребители, бизнес, государство.

Экспертно-консультативный совет

Это группа экспертов, коллегиальный научно-методический совещательный орган, который влияет на профессиональные стандарты исследователей и защитников прав потребителей.

Подробнее

Присоединяйтесь, участвуйте

Проект открыт для всех. Чтобы присоединиться к сообществу Росконтроля, комментировать публикации, обмениваться мнениями, высказывать свои идеи, участвовать в голосованиях, получать рассылку свежих материалов, зарегистрируйтесь на сайте росконтроль.рф или еще проще — без регистрации зайдите со своего аккаунта в социальной сети.

Также вы можете высказать свои пожелания, отправив электронное письмо на info@roscontrol.com или нажав кнопку «Отзывы и предложения», которая есть на каждой странице. Добро пожаловать!

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение