За пару яблок продавец угодил под суд

Перед вами — свежее наливное яблочко. Вот товар, вот цена. Что вам еще надо? Должен ли продавец овощей и фруктов информировать покупателя о месте и дате сбора урожая, калорийности продукта и сроке его годности? Октябрьский районный суд Саратова решил — да, должен!

Покупательница посчитала, что ее права потребителя нарушены. В исковом заявлении потребовала обязать ответчика (ООО «Центр реструктуризации») предоставить ей полную информацию о данном товаре и компенсировать моральный вред.

Суд исковые требования удовлетворил. По решению суда, ООО «Центр реструктуризации» обязан предоставить истице информацию о приобретенном товаре «Яблоки» (о дате сбора урожая, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, сроке годности). А также выплатить женщине в счёт компенсации морального вреда — 200 руб., штраф — 100 руб., расходы на оплату услуг представителя — 500 руб.

Чем руководствовался суд при вынесении решения?

По закону, продавец обязан указывать дату изготовления товара и пищевую ценность. Суд посчитал, что это соответствует обязанности указания даты сбора урожая. Энергетическая ценность товара, то есть калорийность товара, является элементом пищевой ценности товара, в связи с чем она также подлежит обязательному указанию продавцом.

Информация же на стикере упаковки не содержит эту информацию. Отсутствуют и другие обязательные элементы: юридический адрес производителя, срок годности товара.

Это является нарушением п. п. 32, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3 ст. 18 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», а также ст. 8 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Таким образом, при приобретении истцом у ответчика товара, последний не исполнил в полном объеме свои обязанности, связанные с доведением до покупателя информации о приобретаемом товаре в полном объеме.

• Согласно п. 2 ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые: не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности; не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. 
• Согласно п. 3 ст. 18 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов…, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана информация на русском языке о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); об условиях хранения; о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.
• Согласно п. 11 и 23 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан своевременно в доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. И передать покупателю товар надлежащего качества. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, срок службы и годности и т.д.
• В соответствии с п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров информация о продовольственных товарах должна содержать кроме всего прочего сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; дату изготовления и дату упаковки товара.
• Согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.