Помочь проекту

ЦУМ заплатит штраф за продажу подарочных карт с нарушениями

1
0

Подарочная карта очень облегчает жизнь, когда не понятно, что выбрать в качестве презента. Но что делать, если одариваемому она жизнь как раз усложняет? К сожалению, далеко не всегда магазины, выпускающие такие карты, придерживаются требований законодательства. Но в этом случае потребители могут отстоять свои права.

ЦУМ заплатит штраф за продажу подарочных карт с нарушениями
Фото: ru.fashionnetwork.com

Как выяснилось, «Торговый Дом „ЦУМ“» нарушает права потребителей при продаже подарочных карт. Произошло это в начале 2018 года, когда Роспотребнадзор провел внеплановую проверку после обращения одного из покупателей. Держатель карты проходил лечение и по этой причине не смог реализовать карту в положенный срок, а магазин отказался продлевать срок ее действия.

Во время проверки выяснилось, в чем именно состоит нарушение: ЦУМ не довел до сведения потребителей всю необходимую и достоверную информацию о том, на каких основаниях покупатели могут пользоваться подарочными картами. При заключении договора купли-продажи они не получали сведения о том, каков регламент использования карт, на какие марки действие карт не распространяется.

Кроме того, условия пользования картами ущемляли некоторые другие права потребителей: были введены ограничения на возврат карты или средств, потраченных на нее. Более того, магазин оставлял за собой право в одностороннем порядке менять правила использования карт, вплоть до полной отмены их действия.

Все это в совокупности привело к привлечению к административной ответственности по ст. 14.8 Кодекса РФ «Об административных нарушениях».

Помимо этого ЦУМу выдано предписание исправить ситуацию, чтобы условия договора купли-продажи соответствовали всем тредованиям законодательства.

А мы призываем вас бороться с нарушениями ваших прав!

В случае с подарочными сертификатами и картами чаще всего встречаются следующие явные нарушения:

  • Невозможность получить сдачу.
  • Ограниченный срок действия сертификата.
  • Безосновательный штраф (разные условия покупки для тех, кто платит деньгами, и тех, кто использует сертификаты).
  • Отсутствие чека при выдаче сертификата.
  • Невозможность получить по сертификату товар или услугу.

Хотите узнать, как отстоять свои права и действовать в каждой из этих ситуаций? Читайте статью на нашем портале, посвященную этим вопросам

В Пятигорске сеть бытовой техники" Поиск", при покупке техники по подарочному сертификату, объявила ,что если сумму не выбираете , то остаток сгорает и второй раз воспользоваться картой нельзя, пришлось какую то не нужную хрень купить....
23 марта в 21:59  #
0
Добавить комментарий
пользователь: Доренков Игорь Сергеевич
Требуется помощь профессионального юриста?
Решить проблему
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение