Роуминг в 2019 году. Отменили или нет?

В 2017 году ФАС объявила бой роумингу в России. С тех пор несколько раз назначали «самый финальный срок», к которому мобильные операторы должны отменить повышенную тарификацию при поездках в другие регионы. Очередной «час Х» назначен на 1 июня 2019 года. Что это — простая формальность или последняя попытка призвать операторов к ответу?

Многие привыкли под роумингом понимать просто услуги связи в «не домашнем» регионе абонента. Однако не все так просто.

Роуминг в России был:

• внутрисетевой (плата взимается за расширение покрытия сети);
• национальный (если оператор не присутствует в регионе, абонент подключается к тому оператору, который там работает);
• в Крыму (в силу геополитической ситуации устанавливаются отдельные тарифы).

У «большой четверки» до недавнего времени существовала тарифная сетка на внутрисетевой и национальный роуминги.

Звонить «внутри сети» по традиции было выгоднее, но все же расходы различались по сравнению с теми, которые предполагают аналогичные звони внутри домашнего региона.

Национальный роуминг и вовсе влетал в копеечку. У операторов была как повременная оплата, так и возможность доступа к связи с фиксированной оплатой посуточно (как правило, очень недешевой).

СМС-спам: избавьтесь от него навсегда!

Активная работа в этом направлении началась еще в 2017 году.

ФАС 14 июля выдала «большой четверке» предписание о ликвидации внутрисетевого роуминга.

«ФАС России установила признаки нарушения п. 6 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции, которые выразились в установлении и поддержании разных тарифов на услуги сотовый связи в домашнем регионе и поездках по России», — говорится в постановлении.

 А 3 августа возбудила ряд дел за высокие цены в национальном роуминге (это затронуло всех операторов).

По их заверению, тарифная сетка формируется с учетом множества факторов, в том числе, средних расходов на связь по региону, средних уровней дохода, и так далее. Фас парировала, что не видит оснований для такого увеличения тарифов, и операторы давно технически и экономически готовы к тому, чтобы отказаться внутрисетевого роуминга.

Тем не менее, в 2018 году ФАС определила окончательные сроки отмены роуминга в России:

• «Билайн», МТС, «Мегафон» — до 31 января 2018 года.
• Теле2 — до 31 мая 2018 года.

Операторам пришлось подчиниться.

В процессе отказа от роуминга было инициировано несколько громких дел. ФАС возбуждала несколько дел, когда появлялись подозрения в том, что операторы не соблюдают требования. Те в свою очередь пытались подавать ответные иски, заявляя, что их права ущемляются, информация неверно интерпретируется.
Тем не менее, Службы удалось настоять на своем.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?

На сегодняшний день крупные операторы сотовой связи отказались от роуминга в том виде, в каком он был раньше. Определенные нюансы остались (об этом ниже), но в целом услуги на тарифы уравняли внутри страны.

По заверениям абонентов, не всегда и не везде эти условия соблюдались. Мы неоднократно получали сообщения от читателей нашего сайта и сообществ в социальных сетях о нарушениях, связанных с использованием роуминга. Кстати, если вы столкнулись с такой ситуацией, можно обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Нередко операторы, пользуясь «переходным периодом», пытались ввести скрытые выплаты. Например, одно время действовали условия, по которым можно было подключить услугу использования выбранного тарифа по всей стране… но с абонентской платой (подчас весьма немаленькой).

ВАЖНО! Если верить информации, указанной на сайтах операторов на момент написания статьи, «большая тройка» действительно отменила национальный и сетевой роуминг в России. Но! Это правило может не распространяться на самые дешевые и устаревшие тарифы!

В целом «большая тройка» распространила действие всех «домашних» тарифов на всю территорию страны. Приезжая в другой регион, абонент может пользоваться услугами на тех же условиях и в тех же объемах, как дома. Правда, не у всех операторов и не на всех тарифах это действует. Самые старые тарифы — со специальными расценками, которые ниже тех, что были, но и не настолько выгодны, как более современные тарифные планы. Также стоит отметить, что отмена роуминга повлияла на стоимость услуг в целом, хотя и не слишком существенно.

А вы сталкивались с нарушениями в этой сфере? И исправилась ли ситуация сейчас? Делитесь вашими историями в комментариях!

Самые актуальные новости Росконтроля в Telegram. Подписывайтесь!