Как безопасно пользоваться кредитной карточкой за границей

Банки могут сделать это из соображений безопасности. Некоторые даже требуют от клиентов сообщать, что они планируют расчеты за границей. Если этого не сделать, при первой попытке платежа карта будет заблокирована.

Самый лучший вариант: заранее сообщить сотрудникам банка, что вы планируете использовать карту за пределами страны. Если вы не сделали этого, можно сообщить постфактум, тогда ваша карта будет разблокирована.

К сожалению, нередко ситуации, в которых казалось бы произведенная оплата постфактум оказывается отменена банком. Сначала вам приходит сообщение, что средства списаны, а через какое-то время – сообщение о том, что оплата отменена.

В этом случае, возможно, банк перестраховался, если оплата за границей осуществляется впервые. Если у вас нет уверенности в том, прошла ли оплата, вернитесь в то место, где совершали платеж, и уточните у кассира или управляющего, получили ли они деньги за ваш заказ. Если средства действительно были отозваны, возможно либо повторно провести оплату с карточки, или вернуть средства наличными.

В этом случае следует вернуться в тот ресторан или магазин, где вы совершали оплату, и попросить оформить возврат. Чаще всего администраторы идут навстречу. Если же нет, стоит обратиться в банк, чтобы подтвердить, что оплата совершалась дважды. В этом случае банк в принудительном порядке вернет вам деньги.

К сожалению, от подобной ситуации не застрахован никто. Если это произошло с вами, сразу сообщите в банк и заблокируйте ее, чтобы злоумышленники не могли снять с нее деньги.

Если вы не успели сделать это, и по карте совершались какие-либо покупки, можно попытаться оспорить эти действия, но вероятность доказать свою правоту сравнительно мала.

Поэтому если вы потеряли (по любой причине) карту, в первую очередь сообщите в банк! Перевыпуск карты означает, что и вы какое-то время не сможете ей пользоваться, зато и средства останутся нетронутыми.

1.       Включите информирование по смс, чтобы всегда оперативно получать информацию о том, какие действия совершаются по карте.

2.       Заранее сообщите в банк, что планируете поездку за границу. В таком случае ваша карта не будет заблокирована при попытке расплатиться в другой стране.

3.       Когда платите в ресторане или магазине, не отдавайте карту сотруднику заведения в руки, просите, чтобы вам принесли мобильный терминал. Это исключит вероятность считывания информации с вашей карты.

4.       Если карту украли, сразу заблокируйте ее.

5.       Можно установить на карту защиту 3-D secure. В этом случае при любой операции вас будут просить ввести код из смс. А злоумышленники не смогут воспользоваться картой, которая привязана к вашему номеру телефона.