Помочь проекту

Чистый эксперимент: тест стиральных машин

21
4

Завершился первый этап масштабного тестирования стиральных машин. На исследование были представлены 16 моделей торговых марок Beko, Bosch, Candy, Haier, Hotpoint-Ariston, LG и Samsung.

Чистый эксперимент: тест стиральных машин

Это первые в России потребительские тесты стиральных машин. Безусловно, вся бытовая техника проходит обязательную сертификацию перед тем, как попасть в продажу, но такие потребительский свойства, как качество стирки, отжима, уровень шума и пр. в нашей стране системно никто не проверяет. А ведь именно эти аспекты в первую очередь интересуют покупателей. Росконтроль начинает большую работу: испытания пройдут более 70 моделей.

На первом этапе были исследованы 16 моделей глубиной 40-45 см, с фронтальной загрузкой. Стиральные машины оценивались по 4 основным критериям. Но для того, чтобы получить все данные и сформировать итоговый рейтинг, экспертам пришлось провести около 500 стирок и снять более 150 других показателей. Специально для исследования стиральных машин была разработана уникальная методика испытаний, позволяющая с высокой точностью оценить потребительские свойства образцов.

В последнее время в ряде СМИ, судя по всему, по заказу недобросовестных производителей, распространяется заведомо лживая информация. Хотим ответить на основные вопросы. Росконтроль — это не частная организация, это независимое СМИ, интернет-ресурс информирования и защиты потребителей. Регистрационный № ЭЛ ФС 77-52743. Никаких коммерческих услуг для производителей Росконтроль не предлагает. Никаких дочерних структур Росконтроль не имеет. Протоколы исследований публикуются на сайте.

Итоги тестирования
Товар Оценка
Samsung WW65K42E00S

Модель с дверцей для дозагрузки белья во время стирки имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима.

76
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
85
Акустический комфорт
82
Эффективность отжима
64
Подробнее
Samsung WW65J42E0HS

Эта модель имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима. Однако при высокой загрузке машина может выдать ошибку и остановить отжим.

75
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
80
Акустический комфорт
82
Эффективность отжима
64
Подробнее
Samsung WW65J42E0JW

Эта модель имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима. Однако при высокой загрузке машина может выдать ошибку и остановить отжим.

75
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
80
Акустический комфорт
82
Эффективность отжима
64
Подробнее
Samsung WW65J42E02W

Эта модель имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима. Однако при высокой загрузке машина может выдать ошибку и остановить отжим.

75
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
80
Акустический комфорт
82
Эффективность отжима
64
Подробнее
Samsung WW65J42E04W

Эта модель имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима. Однако при высокой загрузке машина может выдать ошибку и остановить отжим.

75
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
80
Акустический комфорт
82
Эффективность отжима
64
Подробнее
LG F1096ND3

Сбалансированный набор потребительских качеств делает эту модель почти беспроигрышным вариантом. Однако «фамильные» недостатки в эргономике и конструкции, характерные для машин LG этого класса, данная модель также переняла.

70
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
77
Эффективность отжима
56
Подробнее
Bosch WLL24241OE

Хорошо сделанная, очень тихая и гибко настраиваемая модель. Но высокое качество стирки хлопка она обеспечивает лишь при загрузке до 5 кг. А качество отжима находится на среднем уровне даже при половинной загрузке.

69
Результаты теста
Качество стирки хлопка
68
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
84
Эффективность отжима
54
Подробнее
Bosch WLL24266OE

Хорошо сделанная, очень тихая и гибко настраиваемая модель. Но высокое качество стирки хлопка она обеспечивает лишь при загрузке до 5 кг. А качество отжима находится на среднем уровне даже при половиной загрузке.

69
Результаты теста
Качество стирки хлопка
68
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
84
Эффективность отжима
54
Подробнее
Beko WSRE 7532 PRWI

Машина сделана в духе времени. При этом хорошо оснащена, а в тестовых дисциплинах продемонстрировала стабильно хорошие результаты (кроме отжима). Модель для тех, кто ищет современную «рабочую лошадку» без существенных недостатков.

67
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
77
Эффективность отжима
42
Подробнее
Beko WSRE 7512 XAAI

Необычное темное оформление корпуса привлекает внимание. Модель хорошо (и сравнительно тихо) справляется со стиркой, но отжимает лишь удовлетворительно. Уровень оснащения близок к максимальному и включает даже встроенный парогенератор.

67
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
77
Эффективность отжима
42
Подробнее
Beko RGE 785P2 XSWI

Стиральная машина классического дизайна, которая хорошо (и сравнительно тихо) справляется со стиркой, но отжимает лишь удовлетворительно. Уровень оснащения является достаточным для большинства покупателей, разве что парогенератора у модели нет.

66
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
65
Акустический комфорт
77
Эффективность отжима
42
Подробнее
Beko ELSE 77512 XSWI

Модель классического дизайна хорошо (и сравнительно тихо) справляется со стиркой, но отжимает лишь удовлетворительно. Уровень оснащения является достаточным для большинства покупателей. Разве что, нет генератора пара.

66
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
65
Акустический комфорт
77
Эффективность отжима
42
Подробнее
Haier HW60-12829A

Эффектный «трендовый» внешний вид и необычная синяя манжета загрузочного проема – главные достоинства модели. А еще она достаточно тихая в работе. Однако по эргономике, качеству стирки и, особенно, отжима высоких оценок добиться не смогла.

65
Результаты теста
Качество стирки хлопка
70
Возможности и удобство
70
Акустический комфорт
80
Эффективность отжима
34
Подробнее
Candy BWM4 147PH6/1-07

Экстравагантный внешний вид сочетается с хорошим качеством стирки и тихой работой. Однако явно неудачная эргономика, невысокое качество изготовления и низкая эффективность отжима способны с легкостью перевесить позитивные аспекты.

64
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
65
Акустический комфорт
90
Эффективность отжима
16
Подробнее
Candy BWM4 147PH6R/1

Экстравагантный внешний вид сочетается с хорошим качеством стирки и тихой работой. Однако явно неудачная эргономика, невысокое качество изготовления и низкая эффективность отжима способны с легкостью перевесить позитивные аспекты.

64
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
65
Акустический комфорт
90
Эффективность отжима
16
Подробнее
Hotpoint-Ariston RSM 6029 ST X

Эргономика специфичная, перечень программ и возможности их коррекции вызывают вопросы, а эффективность отжима одна из худших среди всех протестированных нами машин. Зато качество стирки вполне достойное и уровень шума невысок.

63
Результаты теста
Качество стирки хлопка
74
Возможности и удобство
65
Акустический комфорт
86
Эффективность отжима
14
Подробнее

Качество стирки хлопка

Это ключевое испытание для стиральной машины, поэтому в итоговом рейтинге оценка за эффективность стирки имеет наибольший вес. Для получения объективного результата тестовые ткани с 11 видами типичных загрязнений (пятна от шпината, вишни, вина, гуаши, помады и т. д.) стирают при температуре 60 и 40 градусов Цельсия. Для исключения случайностей каждая стирка повторяется как минимум трижды. Совокупный балл формируется на основании более полусотни результатов.

В итоге образцы брендов Beko, Candy, Hotpoint-Ariston, LG и Samsung получили одинаковую оценку 74 балла из 100 возможных. Стиральные машины Haier получила 70 баллов, что обусловлено ее конструкцией и алгоритмом работы. 68 баллов у Bosch. Заявленная вместительность машин немецкой марки несколько преувеличена, и как следствие, качество стирки оставляет желать лучшего. Нельзя не отметить, что при меньшей загрузке модели Bosch стирают достойно, но в зачет идут данные только по итогам отработки основной программы. Правила едины для всех.  

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-18

Илья Суханов, Руководитель испытательной лаборатории потребительских свойств продукции СП «Росконтроль»:

74 балла – хороший ли это показатель? Если учесть тот факт, что речь идет о моделях глубиной 40-45 см, то да, хороший. Твердая «четверка с плюсом» по школьной системе оценок. Ведь у этих моделей более тесные барабаны, нежели у машин глубиной 60 см, а вместимость производителем зачастую заявлена такая же. В итоге ткань хуже перемешивается – и, соответственно, хуже выстирывается. В нашей методике вместимость барабана критически важна, поскольку тестовые стирки проходят при загрузке машин на 80% от допустимой производителем массы хлопковой ткани. Чем меньше загрузка, тем лучше качество стирки, поэтому мы рекомендуем загружать машину при повседневной эксплуатации максимум на 60-70%.

Эффективность отжима

Эта характеристика не является ключевой, однако при плохих показателях белье будет сохнуть намного дольше. Важный момент: эффективность отжима напрямую не зависит от максимальной скорости вращения барабана! Ее определяет исключительно алгоритм работы. Одни машины долго отжимают белье на своих скромных 1000 оборотах в минуту, другие выходят на обещанные в рекламе 1400 об/мин только в конце цикла, буквально на десяток секунд. Поэтому нас интересует только результат.

Аутсайдер данного вида испытаний – машина марки Hotpoint Ariston, которая набрала всего 14 баллов из 100 возможных. Немногим лучше результат Candy (16 баллов). Кстати, это модель с максимальной скоростью отжима 1400 об/мин.

Выбираем лучшее средство для стирки

Лучший результат (64 балла) – у Samsung, второе место у LG (56 баллов), третье у Bosch (54 балла). Результат Beko оказался средним в группе (42 балла), а Haier заработала только 34 балла.

Акустический комфорт

Если стиральная машина располагается в изолированном помещении, то шум при стирке и отжиме вряд ли будет беспокоить. Однако большинство машин работает в городских квартирах, зачастую вечером или даже ночью, поэтому низкий уровень шума входит в перечень важных критериев для многих покупателей.  

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-27

Илья Суханов, Руководитель испытательной лаборатории потребительских свойств продукции СП «Росконтроль»:

Оценка за акустический комфорт определяется по итогам комплексного автоматизированного замера уровня шума в акустической камере во время цикла «полоскание + отжим». Результатом является усредненное по времени и амплитуде значение дБ(А) Leq.

Наиболее тихими машинами в тесте оказались Candy (90 баллов), Hotpoint Ariston (86 баллов) и Bosch (84 балла). Впрочем, и остальные образцы никак нельзя назвать шумными, если не считать неприлично громкий сливной насос машины LG.

Возможности и удобство

Оценка отражает наличие ключевых функций и конструктивных особенностей. Все машины оцениваются по единому эталонному перечню (так называемому чек-листу), в котором отражены все важные аспекты – от типа дисплея и способа индикации, до возможности активации дополнительного полоскания и качества локализации подписей на передней панели. В этот же список входит наличие разных программ стирки, парогенератора, возможность удаленного управления со смартфона и наличие «детской» блокировки органов управления.

Токсично, но не критично: тест стиральных порошков


Первое место заняла машина Samsung WW65K42E00SDLP. Модель предлагает не просто полный набор актуальных опций, но также располагает люком для дозагрузки белья в процессе стирки. Последнюю строчку поделили Candy и Hotpoint Ariston. Но даже они набрали достойные 65 баллов, поскольку умеют стирать белье при температуре 90⁰С, да и в целом оснащены неплохо. Все прочие участники финишировали с результатом 70 баллов.

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-28

Илья Суханов, Руководитель испытательной лаборатории потребительских свойств продукции СП «Росконтроль»:

Формальное соответствие оценочным критериям является важным и объективным инструментом рейтингования участников. Но в ходе испытаний накапливается множество субъективных впечатлений. На оценки они не влияют, однако помогают точнее сформировать образ каждой модели. Мы составили небольшой отчет на основе замечаний и отзывов наших испытателей.

Самыми удобными в использовании и гибкими в настройке признаны обе машины марки Samsung, а также машина LG. Кроме того, перечисленные модели радуют качеством сборки и материалов.

Машины марки Bosch также производят впечатление очень добротных изделий, но могут неприятно удивить ценой. На этом фоне простенький пластиковый селектор без световой индикации положения и небольшой дисплей выглядят неуместной экономией.

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-29

Завышенной выглядит цена и на стиральную машину Haier. По крайней мере, это стало очевидно после «живого» знакомства и получения результатов испытаний.

В таком ценообразовании можно было бы обвинить отсутствие локального производства (тяжелый аппарат везут из Китая), однако конкуренты по тесту тоже далеко не все собраны в России.

Понятная логика управления и оптимальный перечень хорошо подобранных программ отмечены у машин Beko. Пускай качество материалов не «премиальное», зато соотношение цены и возможностей выглядит привлекательным. При том, что по эффективности работы (кроме отжима) модели можно назвать крепкими «хорошистами».

Набор программ Hotpoint Ariston RSM 6029 ST X RU показался экспертам неоптимальным: программы слишком длинные, да еще дополнительное полоскание можно активировать далеко не в каждой. Ситуацию усугубляет скудная индикация.

Чем можно стирать детское белье? Итоги экспертизы

Обе машины Candy оставляют желать лучшего, с точки зрения как эргономики, так и качества сборки. Кстати, обе исследованные модели Candy различаются исключительно цветом корпуса (как, впрочем, и 4 из 5 стиральных машин Samsung).

Коротко о главном

Безусловными лидерами стали стиральные машины Samsung, а возглавила рейтинг WW65K42E00SDLP, отличающаяся от прочих моделей той же марки наличием дверцы для дозагрузки белья. Машины Samsung не только продемонстрировали отличный потенциал по стирке, отжиму и шуму, но и оказались наиболее удобными в использовании. Бронзовая медаль досталась LG F1096ND3 – весьма удобной и качественно сделанной модели, главный недостаток которой — шумный сливной насос. Подробные результаты испытаний приведены на страницах протестированных моделей стиральных машин в Каталоге.

Итак, лидеры среди машин с глубиной корпуса 40-45 сантиметров определены. Следующими в испытательную лабораторию отправляются полноразмерные модели (60 см) с предельной загрузкой 7-9 кг.

Характеристики
Стирка, отжим, шум
Название Стирка при 90+ градусах Глубина корпуса (см) Макс. загрузка (кг)
Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-30 Beko WSRE 7532 PRWI
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-35 Bosch WLL24241OE
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-40 Candy BWM4 147PH6/1-07
✔

есть

40

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-45 Haier HW60-12829A
✔

есть

41

6

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-50 Hotpoint-Ariston RSM 6029 ST X
✔

есть

43

6

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-55 LG F1096ND3
✔

есть

44

6

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-60 Samsung WW65J42E0JW
✔

есть

45

6,5

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-65 Beko RGE 785P2 XSWI
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-70 Beko WSRE 7512 XAAI
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-75 Beko ELSE 77512 XSWI
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-80 Bosch WLL24266OE
✔

есть

45

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-85 Candy BWM4 147PH6R/1
✔

есть

40

7

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-90 Samsung WW65J42E0HS
✔

есть

45

6,5

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-95 Samsung WW65J42E02W
✔

есть

45

6,5

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-100 Samsung WW65J42E04W
✔

есть

45

6,5

Чистый эксперимент: тест стиральных машин рис-105 Samsung WW65K42E00S
✔

есть

45

6,5

* — более подробное описание методики представлено в отдельной статье.

Внимание!
Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации. Рейтинги товаров, прошедших повторную проверку, могут быть изменены. Текущие рейтинги и информацию о товарах вы можете найти в Каталоге Росконтроля.

Самые актуальные новости Росконтроля в Telegram. Подписывайтесь!

Подписка
Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Суханов Илья, подскажите пожалуйста, какие из машинок поддерживают заданную температуру в течении всей стирки? По нормативу тэн эталонной машины включается повторно при снижении температуры не более чем на 4 градуса. В BOSCH-х, с которыми приходилось встречаться, тэн включается только в начале и концу стирки температура падает на 10-15 град. Непонятно, как такая машина может отстирать лучше, чем эталон(класс А). По классическим исследованиям, например сверх увеличение времени стирки, значительно увеличивает износ ткани и ничтожно увеличивает отстирываемость, особенно при низкой температуре. Спасибо!
16 апреля в 19:11  #
0
Суханов Илья
Максимов Владимир
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
1
Суханов Илья
Максимов Владимир
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
Добрый день. В процессе проведения испытательных стирок мы не отслеживаем динамику нагрева/охлаждения воды в баке, поскольку для корректного измерения данного параметра требуется просверливание бака ради установки термодатчика (термопара, помещенная в зазор между баком и барабаном постоянно находится в движении, поэтому сильно врет, плюс, нередко ее провод перетирается кромкой барабана). После этого машина должна быть списана, либо для продолжения нормальной эксплуатации требуется замена полубака. Кроме того, мы ставили задачу оценить фактический результат. Ведь покупателю, в сущности, малоинтересны процессы внутри машины. Нужно чистое белье на выходе.

Кстати, согласно имеющейся у нас информации от дружественной лаборатории, подавляющее большинство современных бытовых стиральных машин не нагревает воду до заявленной температуры, либо она достигается в очень короткий период. Это вынужденная мера в борьбе за показатели энергоэффективности. Нехватка температурного воздействия отчасти компенсируется увеличением времени воздействия механического, поскольку двигатель потребляет куда меньше, чем ТЭН. Но Вы правы, это действительно не так сильно улучшает отстирываемость, как температура. Что касается сравнения класса стирки бытовой модели и эталонной стиральной машины, то эталонной она называется не из-за постоянства параметров и возможностей. Это эталонная точка отсчета, но вовсе не синоним идеальной стирки. С технической точки зрения, нет проблем сделать машину с еще более высоким качеством стирки, вопрос лишь в том, на какие компромиссы придется пойти производителю, чтобы удержать приемлемую цену. И не будем забывать, что все тесты в рамках классической методики делаются на специально подготовленной воде, с помощью строго определенных грязевых мишеней и специально приготовленного стирального порошка. Иными словами, эта классическая методика хоть и обеспечивает высокую точность анализа, но очень далека от условия реальной эксплуатации. Поэтому мы используем свою методику, которую разрабатывали и обкатывали почти два года.
17 апреля в 12:08  #
1
Суханов Илья подскажите пожалуйста а какие из машинок поддерживают заданную температуру в течении всей стирки? По нормативу тэн эталонной машины включается повторно при снижении температуры не более чем на 4 градуса. Знаю что в BOSCH-х с которыми приходилось встречаться тэн включается только в начале и концу стирки температура падает 10-15 град. Не понятно как такая машина может отстирать лучше чем эталон(класс А). На сколько знаю по классическим проводимым исследованиям например сверх увеличение времени стирки значительно увеличивает износ ткани и ничтожно увеличивает отстирываемость, особенно при низкой температуре. Спасибо!
16 апреля в 18:09  #
0
Господа, а почему вы тестируете стиральные машины из разных ценовых категорий? и почему цены в вашем каталоге никак не связаны с реальностью? Победивший Samsung у официалов стоит 36990, в то время как у вас начинаетмя от 27990. Зато Beko, со средней ценой от 15990 у вас стоит от 22000?
11 марта в 23:10  #
0
Суханов Илья
Тёркин Василий
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
0
Суханов Илья
Тёркин Василий
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
Василий, отвечу по пунктам:
1. Наша методика позволяет корректно сравнивать модели любых категорий и классов. В итоге Вы видите оценки по 4 критериям и уже самостоятельно решаете, является ли разница в цене обоснованной лично для Вас.
2. Цены в каталоге были установлены по состоянию на дату публикации, и могут отличаться от нынешних. В ближайшее время мы запустим механизм автоматического обновления цен. При указании цен мы отталкивались не от РРЦ, а от фактических предложений более-менее крупных магазинов. И если Вы зайдете на тот же Яндекс-маркет, то увидите для модели Samsung WW65K42E00S три страницы предложений в диапазоне 26-29 тысяч. В этом списке есть и крупные ритейлеры. Если официальный интернет-магазин Samsung и ряд других ритейлеров «первой линии» предлагают эту же модель за 32 990 (не говоря уже про 36 990 в Юлмарте и паре других магазинов), то это их право. А право покупателя – найти лучшее предложение, благо, выбор торговых организаций с официальной гарантией и более привлекательной ценой огромен.
17 апреля в 12:20  #
0
Вопрос к лаборатории Росконтроля -
1. Все !!! СМ Samsung - "При отжиме с загрузкой 80% по хлопку машина периодически выдавала ошибку (дисбаланс ткани) и останавливалась."
Это считается несущественным недостатком ?
"периодически" - как часто ??
И в процессе отжима у этих АВТОМАТИЧЕСКИХ стиральных машин Пользователю предлагается обязательное слежение за процессом их работы ?
2. Цвет и "читаемость" индикации имеет немаловажное значение ?
1 марта в 12:36  #
2
Суханов Илья
Самойлов Вадим
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
0
Суханов Илья
Самойлов Вадим
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
1. В ходе испытаний образца стиральной машины марки Samsung действительно были выявлены факты аварийной остановки отжима из-за дисбаланса ткани. Это было зафиксировано примерно в 20% всех тестовых стирок. Однако надо учесть, что загрузка хлопком по массе на 80% является достаточно редким явлением, поскольку ткань приходится набивать очень плотно. Следовательно, вероятность повторения сбоя при типовой домашней эксплуатации существенно ниже. Мы проводим испытания с 80% загрузкой для подтверждения работы техники в режимах, близких к предельным. И да, следить за работой автоматической стиральной машины имеет смысл в любом случае, поскольку всегда могут возникнуть внештатные ситуации. Это касается вообще любой техники.

2. Все зависит от индикации. В ряде случаев (например, у стиральной машины Candy) формат отображения и цвет индикации доставляют серьезные неудобства.
1 марта в 17:43  #
0
Самойлов Вадим
Суханов Илья
1
Самойлов Вадим
Суханов Илья
Спасибо. И за тест тоже.
Но
20% отказов - достаточно большой процент брака для новой техники.
Причем дополнительные проценты отказов будут проявляться и далее в процессе эксплуатации.
О себе: инженер- электронщик с почти 30-тилетним опытом ремонта различной электронной и бытовой техники.
1 марта в 19:33  #
1
Суханов Илья
Самойлов Вадим
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
0
Суханов Илья
Самойлов Вадим
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
Вадим, это не совсем отказы. Это штатное отключение техники по сигналу датчика. Иными словами, машина не сбоила, а останавливала отжим «сознательно», оставаясь во включенном состоянии и адекватно реагируя на команды управления. Возможно, это недоработка в управляющей программе (в качестве отсечки задан слишком низкий порог реальной угрозы ради перестраховки), а может особенность конкретного экземпляра, вызванная каким-либо дефектом сборки. Мы сообщили в публикации о наблюдении, но далеко идущие выводы делать не готовы, как и снижать оценку, поскольку для установления истины требуется масштабные исследования в рамках ассортимента одной марки. Хочется верить, что производитель обратит внимание на ситуацию и разберется. Со своей стороны, еще раз повторю, что мы не считаем проблему серьезной, поскольку загрузка хлопковой тканью на 80% по массе от допустимой существенно превышает загрузку при реальных сценариях использования. Даже если предположить, что проблема носит не единичный характер, то конечный покупатель будет сталкиваться с ней исключительно редко. Кроме того, повторный перезапуск отжима (когда машина заново перераспределяет белье по барабану) чаще всего решал проблему.
1 марта в 22:00  #
0
Какой то скучный и неинформативный тест. Да и выбор моделей странный... Взяли бы по 2 от бренда. Премиум и бюджет, можно было бы хоть какие-то интересные выводы сделать, даже если, как и подтвердилось, все нормально стирают))
1 марта в 10:28  #
1
Суханов Илья
Воробьев Александр
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
0
Суханов Илья
Воробьев Александр
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
Александр, честно говоря, мы и не планировали делать «интересных выводов». Как и не планировали «хайповых» акций, вроде стирки кирпичей или разрушения корпуса кувалдой. Росконтроль не про это. Современные стиральные машины действительно не так уж радикально отличаются друг от друга в плане стирки (особенно при загрузке менее 80%), но в остальном нюансов много. Мы максимально корректно сравнили модели глубиной 40-45 см наиболее известных марок. Это сугубо прикладной тест для тех, кто находится в стадии выбора. Кому-то может показаться «скучным», а для кого-то очень даже полезным. Вторых несомненно больше, иначе бы результаты испытаний Росконтроля не цитировали бы все ведущие СМИ, в том числе федеральные телеканалы. Что касается подробностей и впечатлений по итогам испытаний стиральных машин, то они (как и протоколы испытаний) опубликованы на соответствующих страницах моделей в Каталоге. В следующий заход будем тестировать стиральные машины 55-60 см.
1 марта в 17:39  #
0
Почему удалили ссылку ? Это новости на федеральном канале.
"как очерняют хорошие продукты - Россия 24"
Прокомментируйте - если это ложь, а не удаляйте комментарии.
1 марта в 00:01  #
0
Уважаемый пользователь, ваше сообщение нарушает пользовательское соглашение. Публикация любых ссылок на сторонние источники на нашем сайте запрещена.
1 марта в 10:22  #
0
Информация, на которую вы ссылаетесь, не соответствует действительности и носит ангажированный характер. Мы направили всем источникам опровержения.
Росконтроль, так же как и Штифтунг - СМИ, которое заказывает те или иные исследования в интересах потребителей и публикует их. и мы абсолютно независимы от производителей, рекламу не размещаем. Большая часть тестов проводится совместно с другими СМИ, в том числе ТВ, и ими финансируются. Использование Знака Росконтроль на маркировке возможно по лицензионному соглашению (платно) исключительно на товарах, успешно прошедших проверку (лабораторные испытания). В ближайшее время на большие обзорные тесты будет введена подписка, так же, как в указанном вами Штифтунге и других подобных организациях.
5 марта в 05:11  #
2
& Chump
Росконтроль (Модератор)
-1
& Chump
Росконтроль (Модератор)
Самое проще удалить. То что вы удаляете, пойдёт вам не на пользу. На форумах люди увидят скриншоты того, о чём вы не можете спорить. Шарашкина конторка ))))
6 марта в 18:46  #
-1
Как вы видите, ваши сообщения на месте и никто их не удаляет. Кроме тех, разумеется, которые нарушают пользовательское соглашение нашего сайта. Читайте внимательно и недоразумений не возникнет.
7 марта в 15:22  #
1
В Германии есть "Stiftung Warentest"
Главный приоритет Stiftung Warentest - нейтралитет. Согласно уставу, фонду не разрешается получать доход от рекламы. Таким образом, она получает ежегодную компенсацию от государства, которое, как ожидается, в 2018 году составит около шести процентов ее дохода. По большей части, он финансирует себя, продавая свои публикации.
Бесплатное планирование тестов, покупка анонимных тестовых шаблонов и отсутствие рекламы - все это гарантирует независимость Stiftung Warentest. И это гарантирует потребителям, что они могут положиться на свои оценки качества.

Вы пишите:
"Никаких коммерческих услуг для производителей Росконтроль не предлагает. Никаких дочерних структур Росконтроль не имеет. Протоколы исследований публикуются на сайте."

За счёт чего РК существует и финансируется ? Тесты у Вас бесплатные.
Государство не платит. Ваш логотип, не используется на тестируемых товарах и не приносит прибыль.
Или Вы волонтёры ? ))))
27 февраля в 00:55  #
2
Chump Chump
Chump Chump
3
Chump Chump
Chump Chump
Комментарий будет проверен модератором, так как возможно нарушает пользовательское соглашение.
27 февраля в 01:12  #
3
& Chump, специалисты протестировали, опубликовали огромный объем ценной информации, причем бесплатно!!! Но всегда найдется такой мерзенький навальнёнок, который с безымянного аккаунта начинает раздувать искорки ненависти и недоверия к одному из немногих действительно экспертных проектов рунета. Я давно читаю сайт росконтроля и мне он часто помогал не совершить ошибку при выборе. Но периодически в комментариях к статьям вместо вопросов по делу появляется маргинальная или явно мотивированная публика, типа вас, и пытается накидать известное вещество на вентилятор. Надоели вы уже, клоуны!!! Завидно - так и завидуйте молча. Или вы работаете в интересах тех, кто преступно экономит на качестве товаров и поэтому улетает в черный список??? Не удивлюсь!!!
1 марта в 17:26  #
1
Я ремонтирую стиральные машины, и По профилю работы, хочу добавить, что многое зависит от пользователя.
Многие просто "убивают технику" : перегружают, стирают без перерыва, порошки дешёвые и т.п. Так что и самые надёжные машинки не доживают до конца гарантии.
20 февраля в 09:11  #
3
Суханов Илья
Епифанцев Пётр
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
3
Суханов Илья
Епифанцев Пётр
Руководитель испытательной лаборатории Экспертный центр Союза потребителей Росконтроль
Полностью подтверждаем ваши слова, Пётр: от стиля эксплуатации зависит очень многое. Если не перегружать, чистить фильтры от мусора и ТЭН от накипи, то машина может прожить долго. Практически любая современная. В ближайшее время мы выпустим отдельную статью с простыми и понятными рекомендациями по эксплуатации и обслуживанию стиральных машин.
26 февраля в 14:14  #
3
Добавить комментарий
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение