Реклама
Реклама
При покупках на Wildberries с помощью карт Visa и Mastercard с 9 октября взимается комиссия в размере 3%. Маркетплейс объяснил это вознаграждением банку, обрабатывающему платежи. Юристы считают, что нововведение нарушает закон о защите прав потребителей.
«Wildberries нарушает статью 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты», — считают юристы.
Эксперты подчеркнули, что, изменяя цену в зависимости от способа платежа, магазин просто перекладывает на покупателя расходы на оплату услуг эквайринга и международной платежной системы, что является недопустимым. Они также обратили внимание, что Visa и MasterСard больше не работают в России, но все карты этих международных платежных систем, выпущенные российскими банками, продолжат функционировать на территории страны, а ограничения затронули только платежи, связанные с зарубежными операциями.
12 октября 2023