Столичные магазины обманывают покупателей «по акции»

Большинство обращений граждан в управление столичного Роспотребнадзора в 2013 году были связаны с обманом потребителей, покупкой товаров с истекшим сроком годности, производственными дефектами, а также низким качеством сложной бытовой техники.

По словам начальника управления Елены Андреевой, от горожан массово поступают жалобы на повышенные цены в магазинах по сравнению с теми, которые были указаны на ценниках при покупке товаров «по акции».

Главным образом от этого страдают социально незащищенные слои общества, например, пенсионеры. Они нередко обольщаются продуктами и товарами, которые предлагаются «по акции дешевле», однако, когда начинают расплачиваться на кассе, стоимость покупки нередко оказывается значительно выше.

В ходе оперативного совещания правительства Москвы Андреева подчеркнула, что только за обман потребителей и предоставление недостоверной информации в 2013 году применены штрафные санкции в отношении 113 предпринимателей и торговых сетей, сумма штрафов составила 1,7 млн рублей.

Всего в минувшем году около 44% обращений в сфере защиты прав потребителей, поступивших в московское управление Роспотребнадзора, были связаны нарушениями в розничной торговле. Для сравнения, в 2012 г. оштрафованы 68 субъектов предпринимательской деятельности на общую сумму 450 тыс. рублей.