Реклама
Реклама
Сложности возникают в связи с тем, что производитель требует, чтобы гаджет активировали только в тех странах, для продажи в которых он предназначен.
Включить новый аппарат, вставив в него SIM-карту российского оператора, невозможно, если устройство не предназначено для продажи в странах ЕАЭС. Для активации устройства нужно установить в гаджет SIM-карту оператора, работающего в географической зоне, куда Samsung официально отгрузил аппарат.
В службе техподдержки заявили, что «крайне желательно» активировать новый телефон в той стране, в которой он приобретен. Однако, в одном из официальных сервисных центров производителя заявили, что разблокировать новый смартфон можно. Пользователям нужно привезти аппарат в сервисный центр, заплатить 5000 рублей и подождать две недели, за которые официальный представитель рассмотрит возможность предоставления сотрудникам сервиса кода региональной разблокировки.
Проблема с включением и активацией возникает примерно у 20% смартфонов Samsung, ввезенных в РФ по параллельному импорту. Производитель блокирует любые аппараты, ввезенные из стран Ближнего Востока, Южной и Юго-Восточной Азии, Китая. По оценке аналитиков, в мае таким способом в страну было импортировано около 45–50 тысяч устройств Samsung.
18 июня 2022