Россияне стали заказывать товары в интернете на 60% чаще

В минувшем году российские потребители интересовались покупкой товаров в интернете на 60% чаще, чем в 2012-м. При этом доля пользователей рунета, которые никогда не делали покупок через интернет сократилась с 40 до 23%. Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка онлайн-торговли, проведенное консалтинговой компанией McKinsey&Company.

Опрос, проведённый среди 150 тыс. онлайн-покупателей из 16 стран, в числе которых 4 тыс. россиян, показал, что отечественные пользователи Сети больше всего задумываются над покупкой электроники, крупной бытовой техники, мобильных телефонов, одежды, а также товарам для красоты и здоровья.

В числе наиболее популярных запросов россиян — электроника, книги и а также медиаконтент, включая видеоигры и музыку. Как отмечается, доля москвичей и петербуржцев, которые хотя бы однажды заказывали товары в интернете, достигла в 2013 году почти 90%, при 76% годом ранее. Кроме того отмечается рост покупательской активности регионов на 20%. В прошлом году 76% жителей регионов хотя бы однажды покупали что-либо в интернете.

Интернет вышел на первое место по популярности каналов, по которым потребители узнают о товарах и брендах, обойдя телевидение, радио, печатные СМИ, а также рекомендации знакомых. Все большую роль в изучении товара играют соцсети — 40% опрошенных мониторили социальные сети перед покупкой, в частности на предмет скидок и акций.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2013 году оборот рынка онлайн-продаж составил $17 млрд, превысив показатели 2012 года на 27%.