Россияне еще сильнее полюбили онлайн-шопинг

Главный вывод, к которому пришли эксперты СберИндекса, исследуя расходы россиян в пандемию, — наши сограждане, и прежде совершавшие покупки в интернете, еще сильнее полюбили онлайн-шопинг, а любители традиционных походов по магазинам вернулись в них, как только ограничения были смягчены. Дополнительные траты россиян в Сети с апреля по декабрь 2020 года составили порядка 1 трлн рублей.

В целом по итогам пандемии доля трат, совершенных в России онлайн, выросла до 11,8% от общего объема, сообщают аналитики. Это соответствует почти пятой части (19,5%) безналичного оборота в стране. 

Однако перераспределение расходов в пользу онлайна затронуло не всех. Оно произошло в группе потребителей, которые и до пандемии время от времени пользовались электронными сервисами. Те же, кто до самоизоляции в принципе не прибегал к онлайн-услугам, после вынужденного перерыва быстро вернулись к прежней модели поведения.

Доля таких «консерваторов» устойчива во всех категориях трат, которые рассмотрели аналитики СберИндекса (онлайн- и офлайн-кинотеатры, рестораны и доставка еды, расходы на одежду, бытовую технику и электронику).

Формируется группа потребителей, готовых покупать одежду, бытовую технику и электронику только онлайн, на них пришлось 3,8% всех безналичных трат в этой категории в январе-феврале 2021 г.

Проникновение онлайн-сервисов проявилось и в расходах, связанных с 8 Марта. Доля доставки еды и трат в интернет-магазинах выросла в соответствии с общими трендами.

Исключение составила категория «Кинотеатры». Вероятно, в 2021 г. многие воспользовались долгожданной возможностью отметить праздник именно походом в кино.

Средние траты на заказ цветов по интернету оказались самыми высокими по сравнению с другими «праздничными» категориями и составили 4382 руб.

Не выходя из дома: службы доставки еды и не только

Фото: depositphotos