Реклама
Реклама
Ранее жительница Москвы Екатерина Власенко приобрела в магазине «ВкусВилл» продукт под названием «Холодец говяжий», произведенный компанией «Диво». Открыв его дома, она обнаружила в нем медицинскую иглу длиной более 2 сантиметра. Соответствующие фото девушка выложила на своей страничке в Facebook.
«ВкусВилл» тогда оперативно отреагировал на ситуацию и заявил о намерении выяснить все подробности инцидента. В компании также рассказали, что обычно в случае претензий со стороны клиента делают возврат продукта с выдачей уплаченных за него денежных средств. Власенко же отказалась возвращать холодец, пояснив, что обратится с жалобой в Роспотребнадзор.
Однако на сегодняшний день в ведомство так и не поступила жалоба с описанием данной ситуации. В пресс-службе Роспотребнадзора заявили о готовности оказать практическую помощь потребителю в составлении искового заявления в суд в целях защиты его прав.
Речь идет о статье 10 Федерального закона от 26.12.2008 г. N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Росконтроль ранее проверял холодец различных брендов. С итогами экспертизы можно ознакомиться тут.
12 марта 2020
Роспотребнадзор официально прокомментировал информацию об игле в холодце из «ВкусВилла». Данный инцидент может стать основанием для внеплановой проверки ведомством, так как в данной ситуации усматривается возникновение угрозы причинения вреда жизни и здоровью граждан.