Багажный коллапс в Шереметьево: что нового?

Начало сезона отпусков обернулось досадной неожиданностью для аэропорта Шереметьево, который оказался не готов к резкому увеличению пассажиропотока. Уже вторую неделю приходят тревожные сообщения, что службы крупнейшего аэропорта страны не справляются с выдачей и отправкой багажа. Как следствие, прибывшим пассажирам приходится часами ждать своих чемоданов. Вещи улетающих на отдых также не всегда успевают погрузить на борт и отправляют следующим рейсом.

В ряде СМИ прошла информация, что в сложившейся ситуации виновата нехватка грузчиков, которых «забыли» принять на работу в преддверии лета. Однако гендиректор Шереметьево Михаил Василенко заявил, что задержки связаны исключительно с изменением технологических процессов в обслуживании и обработке багажа, и пообещал, что в течение месяца аэропорт заработает в штатном режиме.

Как бы то ни было, в настоящий момент, в зонах выдачи багажа вышел на работу дополнительный персонал. Пассажирам, которые ждут чемоданы больше 25 минут, выдают воду и бутерброды. Если срок ожидания больше получаса, можно оформить заявку на бесплатную доставку вещей до дома. Для увеличения шансов на своевременную отправку багажа пассажирам рекомендуют приезжать на регистрацию заранее.

Ситуацией всерьез заинтересовался Минтранс, руководитель которого, Евгений Дитрих, планирует на ближайшем заседании совета директоров Шереметьево поставить вопрос о персональной ответственности за произошедшее.

На какую сумму можно рассчитывать в случае утери багажа, и что для этого необходимо предпринять, читайте в подробной статье.