Реклама
Реклама
В Союз потребителей за помощью обратился читатель Росконтроля, который приобрел беспроводные наушники Apple AirPods 2. Заказ был сделан на сайте allo-shop.net. Остановить выбор именно на этом интернет-магазине покупателя заставила очень выгодная цена.
Стоимость оригинальных Apple AirPods 2 в России колеблется в диапазоне от 10 600 до 16 800 рублей, в зависимости от наличия в комплекте кейса для беспроводной зарядки наушников и некоторых других параметров. Озвученные продавцом 8990 рублей показались отличным предложением, но подозрения не вызвали — ведь реплики стоят существенно дешевле.
Получив наушники, заказчик обратил внимание, что и в гарантийном талоне, и в товарном чеке в качестве продавца выступает некое ООО «Алекс», при том что в реквизитах на сайте интернет-магазина указано ООО «Галапакс». Название allo-shop.net фигурировало и вовсе исключительно в sms-сообщениях.
Это несоответствие насторожило покупателя, но сам товар вопросов не вызвал ни внешним видом, ни качеством звука. К тому же, в комплекте был красивый USB-провод, на футляре стояло правильное наименование модели, на коробке красовалась наклейка с актуальным серийным номером. При открытии кейса рядом с iPhone Xs появлялась характерная анимация с индикаторами уровня заряда наушников и зарядного кейса.
Но попытки настроить параметры AirPods 2 в меню Bluetooth не увенчались успехом, а сами наушники определялись смартфоном, как просто «Bluetooth-гарнитура». В меню настроек оригинальной модели наушники должны называться именно AirPods, а рядом должно быть написано имя владельца смартфона. Также в меню основных настроек телефона не появилось записи о модели и серийном номере наушников. Все это указывало на то, что покупатель обзавелся, хоть и качественной, но подделкой.
Обманутый клиент обратился в магазин с жалобой. И в ответ получил два предложения. Первое — провести экспертизу в сервисном центре – в том единственном, который указан в талоне. И, если она признает наушники подделкой, получить деньги обратно. Судя по отзывам других обманутых покупателей, эту экспертизу проводят очень долго, так что шансов увидеть свои деньги в ближайшее время у клиента немного.
Второй вариант — обменять вызывающую подозрение модель с доплатой на «точно оригинальные» Apple AirPods 2, официально произведенные для России, с фирменной гарантией. Доплата составит 4600 рублей, при условии сохранения товарного вида уже купленных наушников. Ждать возврата денег покупателю не хотелось, а получить настоящие наушники хотелось очень, поэтому он остановился на втором варианте.
Встречу с курьером для обмена представители магазина назначили не в офисе, а в Макдональдсе у станции метро «Новослободская». Придя туда, обманутый клиент магазина обнаружил, что он не первый в очереди на обмен: представитель магазина уже сидел с грустной девушкой за столиком и оформлял бумаги по ее iPhone. Видимо, мошеннические действия совершаются в потоковом режиме.
Осмотрев наушники, представитель компании заметил потертости на кейсе (которые были там и ранее) и потребовал увеличить доплату до 6000 рублей. Таким образом сумма составила бы почти 15 000 рублей при цене реплики 1500 рублей и стоимости оригинального продукта максимум 16 800.
После того, как покупатель пообещал обратиться в правоохранительные органы, если обмен не будет произведен на прежних условиях, продавец согласился «уступить». В итоге оригинальные наушники достались покупателю за ранее озвученную цену. ( 8990 рублей + 4600 рублей). При этом, это все равно оказалась не официальная, а «серая» версия, изначально предназначенная для рынка США.
В первую очередь, советуем внимательно прочитать статью про то, как отличить фальсификат. А также совершать покупки только в проверенных и надежных магазинах. Помните, фирменные товары Apple из актуального модельного ряда в принципе нельзя купить дешевле, чем в Америке (в пересчете на рубли). Если свежая модель имеет цену ниже, чем в США, это должно серьезно насторожить. Обращайте внимание на сопроводительную документацию. Если связь компании, принимающей деньги, и магазина невозможно отследить, то доказать свою правоту в суде будет сложно.
30 ноября 2019
Невероятная популярность наушников Apple AirPods породила огромное количество мошенников, желающих нагреть руки на фанатах яблочного бренда. Есть те, кто продает дешевые реплики за пару тысяч рублей и даже не пытается выдать их за оригинал. Но существуют и более сложные схемы. Жертвой одной из них стал герой этого материала.