Кому поможет телемедицина?

Посещение больницы – это всегда стресс. К счастью, современные технологии дают возможность его избежать. Все большую популярность в России получает телемедицина, которая предполагает консультацию специалиста удаленно – по телефону или видеосвязи. Но можно ли доверять такому методу диагностики?

Телемедицина – это возможность проконсультироваться с врачгом онлайн без очного визита в клинику. Пациент связывается с врачом по телефону или при помощи видеосвязи, рассказывает о своих симптомах и получает первоначальную консультацию с указаниями, как действовать дальше.

Онлайн-консультация проходит в одном из трех форматов: текстовый чат, аудио- или видеосвязь. Если у пациента есть результаты лабораторных или инструментальных исследований, выписки из медицинской карты и другие материалы, которые могут помочь врачу, он может их подгрузить до или во время телемедицинской консультации.

В целом самым популярным форматом телемедицины сегодня является медицинский консьерж-сервис, который отвечает на любые вопросы о здоровье, возникающие у пациента. Консультации, как правило, оказываются по телефону, что не требует больших инвестиций в технологии.

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Достаточно высокий спрос существует и на разовые консультации врачей-специалистов. Особенно это важно для регионов, где качество и доступность медицинских услуг, как правило, гораздо ниже, чем в столице. Другой формат взаимодействия врача и пациента онлайн — сервис «второго мнения», когда пациент передает все свои медицинские записи и просит высококвалифицированного врача подтвердить диагноз и предложенное лечение. Особенно большим спросом пользуется «второе мнение» зарубежных врачей.

По закону врач не имеет права выставлять диагноз и назначать лечение (в том числе выписывать рецепт) без первичного очного общения с пациентом. Первичный прием запрещено делать удаленно. И если вы заболели и впервые решили обратиться к врачу через сервис дистанционного консультирования, максимум, что вы сможете получить, — это самые общие, скорее профилактические рекомендации доктора. И настоятельный призыв как можно скорее показаться врачу. 

Зато узнав ваш диагноз после очного знакомства и проведенного осмотра, доктор будет вправе дистанционно консультировать вас по ранее разработанному плану лечения. Более того, допустима коррекция ранее назначенного лечения тем же врачом, который осуществлял очный приём, и выписка рецептов на лекарственные препараты в форме электронного документа.

С профильными врачами вы можете поддерживать связь после очной консультации, в этом случае они могут оказывать вам поддержку онлайн без дополнительного визита.

Дистанционные консультации пациента с лечащим врачом, увы, пока недоступны по договору обязательного медстрахования (ОМС) — то есть по полисам, которые оплачивают работодатели или государство. По словам специалистов, это связано и с техническим обеспечением рабочего места врача государственных или муниципальных клиник (вряд ли стоит упоминать, что оно оставляет желать лучшего), и с отсутствующей на сегодня тарификацией этой услуги в системе ОМС (что куда важнее, ведь получается, что ее оказание государственной или муниципальной клинике никто не оплатит). 

Что есть и пить во время болезни?

Поэтому если вы хотите воспользоваться этим сервисом, будьте готовы заплатить за консультацию.

В целом можно сделать вывод, что телемедицина подходит тем пациентам, которые уже прошли очную консультацию и теперь хотят соблюдать все рекомендации и контролировать свое состояние здоровья.