Доставка продуктов. Где дешевле?

В наше время, живя в большом городе, таскать тяжелые сумки из магазина нет никакого смысла. Практически все крупные сети супермаркетов готовы сами приехать к вам домой. На каких условиях и где выгодно заказывать продукты, проверил на собственном опыте корреспондент Росконтроля.

Мы сравнили между собой самые известные службы доставки продуктов, работающие в Москве: «Азбука вкуса», «Перекресток», «Утконос», «Ок», «Инстамарт» и Golama. Последние два сервиса принципиально отличаются от остальных тем, что по сути являются всего лишь посредниками между магазинами и клиентами, а не продают собственные товары.

Начнем наше сравнение с условий доставки. Цены приведены для Москвы, информацию для других регионов можно посмотреть на сайте магазинов.

«Азбука Вкуса». Служба доставки одноименной торговой сети возит товары круглосуточно. Минимальная сумма заказа — 2000 рублей, стоимость доставки 150 рублей (в пределах МКАД). Бесплатная доставка при заказе от 3000 рублей. Заказ можно делать как на сайте, так и через мобильное приложение. Действует бонусная система для клиентов — «Вкусомания»: за каждый потраченный рубль вы зарабатываете 1 бонус. В последствии бонусами можно оплачивать покупки, но уже по курсу 100 бонусов = 1 рубль.

«Перекресток». Время доставки с 6 утра до 12 ночи. Минимальная сумма заказа 1000 рублей, стоимость доставки варьируется от 99 до 299 рублей в зависимости от суммы заказа, выбранного промежутка времени и адреса. Гарантированно бесплатно приобрести товары вы сможете, сделав покупку на сумму от 4000 рублей. Вступив в клуб «Перекресток» вы также можете копить баллы и впоследствии оплачивать ими товары. 100 потраченных рублей равны 1 баллу. При оплате 1 балл = 1 рублю. На первые 3 заказа действует скидка 500 рублей.

«Утконос». Исключительно он-лайн супермаркет и одна из старейших служб. На сайте заявлено, что доставка осуществляется круглосуточно, но, как правило, промежутки времени позже 12 часов ночи и раньше 6 утра — недоступны. Минимальная сумма покупки — 1500 рублей. Бесплатная доставка внутри МКАД при заказе на сумму 4000 рублей. Если вы потратили меньше, стоимость услуги может колебаться от 0 до 299 рублей и зависеть от времени суток, дня недели и адреса. Система лояльности отсутствует, но покупателям регулярно предоставляются персональные скидки и промокоды.

«Инстамарт». Служба доставки товаров из магазинов Metro, «ВкусВилл», «Ашан», «Лента». Доступность конкретному клиенту товаров из того или иного магазина зависит от адреса. Минимальная сумма доставки — 1000 рублей. Привезти покупку обещают уже через 2 часа после заказа. Время доставки 07:00 до 23:00, стоимость от 199 до 299 рублей в зависимости от суммы. Исключение «ВкуВилл», на доставку из которого для жителей Москвы всегда действует минимальный тариф. Первый заказ клиент получает бесплатно. Собственной системы лояльности у «Инстамарта» нет, но заказывая товары, можно копить бонусы Арэрофлота или баллы Много.ру.

Почему нельзя отдавать чеки в магазине незнакомцам?

Для того, чтобы сравнить цены на продукты, мы составили гипотетический заказ из 10 популярных товаров и для объективности картины просчитали его стоимость в двух вариантах. Итак, мы покупали: молоко, сливочное масло, пельмени, питьевую воду, российский сыр, докторскую колбасу, сметану, стиральный порошок, яйца и картофель. Учитывая, что «Инстамарт» и Golama возят товары из нескольких магазинов, мы наполнили корзины в «Ашане» и Metro.

В первый список вошли товары известных брендов средней ценовой категории, которые можно было купить во всех 6 интернет-магазинах. В нашу подборку мы включили исключительно те продукты и средства бытовой химии, качество которых гарантировано исследованиями Росконтроля. Среди них молоко «Простоквашино», сыр «Радость вкуса», масло «Экомилк», порошок Persil, яйца «Окские» и другие. Результат получился неожиданным

1. Golama 2424 рубля. Дешевле всего обошлась продуктовая корзина с проверенными Росконтролем товарами в магазине Metro.
2. «Инстамарт» 2457 рублей. Неожиданно для всех «Ашан» проиграл более солидному и дорогому Metro. И сыр, и масло, и докторская колбаса в «Ашане» оказались дороже. Зато стиральный порошок Persil, сметана «Домик в деревне» и «Окские» яйца стоят в этом магазине принципиально дешевле, чем у конкурентов. Налетай!
3. «Азбука вкуса» 2542 рубля. Вполне бюджетной оказалась «проверенная» корзина и в «Азбуке вкуса», за которой прочно обосновалась слава дорогого супермаркета. Тем не менее, цены на выбранные продукты в службе доставки оказались вполне приемлемыми. Учитывая невысокую стоимость доставки, сумма покупки будет такой же, а то и меньше, чем в Metro и «Ашане».
4. «Ок» 2659 рубля. А вот, казалось бы, экономичный «Ок», оказался дороже «Азбуки вкуса». Именно в нем мы «купили» самые дорогие яйца, цены на остальные позиции по большей части тоже слегка выше, чем у конкурентов.
5. «Утконос» 2828 рубля. Не слишком выгодно делать покупки и в «Утконосе», хотя надо признать, что именно здесь мы обнаружили самые дешевые пельмени «Сибирская коллекция». По акции они продавали в 2 раза дешевле, чем в остальных магазинах. Но цены на остальные товары в целом выше среднего.
6. «Перекресток» 2843 рубля. В этом магазине нашлись самые дорогие пельмени и сыр. Прочие товары не слишком отличаются по ценам от конкурентов, но, тем не менее, по сумме покупки «Перекресток» стал аутсаудером.

Второй список был составлен по принципу максимальной экономии. В него попали только самые бюджетные наименования в своей категории (самый дешевый сыр, колбаса и т.д. из тех, что можно приобрести в данном магазине). Это существенно изменило картину.

1. «Перекресток» 1441 рубля. Больше всего дешевых продуктов мы нашли на виртуальных полках «Перекрестка». Сумма покупки уменьшилась ровно в 2 раза, благодаря многочисленным акционным товарам и бюджетным брендам, которых в принципе нет в других сетях.
2. «Инстамарт» 1672 рубля. Завидную стабильность продемонстрировала служба, которая привезла нам «посылку» из «Ашана». «Экономичный» набор существенно отличается от стандартного. Если вы хотите приобрести недорогую сметану или молоко — вам сюда!
3. «ОК» 1697 рублей. Всего на 25 рублей отстает сеть супермаркетов «Ок» от «Инстамарта» (и «Ашана»). Существенная выгода при покупке во многом обеспечивается продукцией собственной торговой марки «То, что надо».
4. Golama 1764 рубля. Не удалось подтвердить свой статус самого бюджетного магазина гипермаркету Metro. Впрочем, если закупать товары оптом, возможно, выгода все же будет.
5. «Утконос» 1902 рубля. Несмотря на привлекательные акции, «Утконос» опять почти самый дорогой. Возможно, это связано с тем, что акции, благодаря которым покупатель мог бы сберечь немного денег, на самые дешевые товары не распространяются.
6. «Азбука вкуса» 2496 рубля. Минимальный набор в «Азбуке вкуса» практически не отличается от базового. Объяснить это можно тем, что известные федеральные бренды, которые по меркам других магазинов считаются крепкими середняками с точки зрения цен, для элитной «Азбуки» — самый что ни на есть ширпотреб, и по сути являются самыми дешевыми.

Какие ваши права регулярно нарушают в магазинах?

• Чем больше, тем лучше. Очевидно, что, где бы вы не заказывали, чем больше ваш заказ, тем выгоднее покупка. В большей части магазинов после определенной суммы, доставка вообще бесплатная.
• Имидж ничто. Магазин может иметь репутацию дорогого, но именно ваш заказ сделать в нем выгоднее. Так, например, любителям покупать товары маленькими партиями, имеет смысл совершать покупки в «Азбуке вкуса», «Перекрестке» и «Утконосе» из-за умеренной стоимости доставки.
• Учитывайте дополнительные опции и выгоду. Никогда раньше не заказывали? Обратите внимание на акции для новых клиентов. Любите путешествовать? Инстамарт поможет накопить мили. Рядом с домом «Азбука вкуса» или «Перекресток», где вы регулярно делаете покупки, — заказывайте в этих магазинах и копите баллы. Хотите, чтобы товар привезли в точно назначенное время, а не в промежуток из нескольких часов? Golama и Instamart осуществляют доставку именно по такому принципу.
• Не гонитесь за дешевизной. Выбирая товары для «экономичного» списка, мы неоднократно находили наименования из Черного списка «Росконтроля». Это не означает, что бюджетный товар не может быть хорошим, но, как не крути, риски купить фальсифицированную или опасную продукцию по дешевке — выше. Избежать этого можно, сверившись перед заказом с Каталогом Росконтроля, который поможет выбрать вам самые качественные товары.

Цена на кассе больше, чем на ценнике: что делать?