8 фактов о лоукостерах, которые нужно знать всем пассажирам

Что нужно знать и помнить, покупая билет в компании-лоукостере? Как не попасться на удочку собственной невнимательности? И всегда ли мы так сильно экономим, покупая билеты у лоукостера? Разберемся вместе с экспертом, Анхелем Гирадо, старшим менеджером по маркетингу Skyscanner в России и Европе.

1. Бронируйте билеты заранее

Это, конечно, «золотое правило» любого отпуска. Если не учитывать специальные акции и «горящие туры», в которых включается целый пакет услуг, можно сказать, что действует правило «чем раньше, тем дешевле».

Выгоднее всего покупать билеты на сайтах самих лоукостеров. Следующие по выгодности – агрегаторы и сайты поиска билетов (у них бывают скидки, акции, они помогают найти самые интересные предложения). При покупке билетов изучайте правила и условия! Иногда вовремя поставленная (или снятая галочка) могут существенно изменить ваши траты на путешествие.

Почему вас могут не пустить в самолет?

У целого ряда компаний в таком случае услуга будет бесплатной. А вот регистрация в аэропорту, равно как и распечатывание посадочного талона, уже обойдется в определенную сумму. Многие путешественники узнают об этом уже перед полетом, когда менять ситуацию поздно. В итоге экономия за счет перелета лоукостером оказывается не такой большой, как могла бы.

Если вы решите за нее платить (по умолчанию она не входит в обслуживание), это также нужно сделать заранее онлайн (в идеале – при покупке билета). В аэропорту или на борту самолета стоить такая услуга будет больше.

Компании-лоукостеры часто летают не в «основной» аэропорт страны в крупной городе, а второстепенные, отдаленные, менее популярные аэропорты. Это дает возможность существенно снизить стоимость билета, но, конечно, планировать дальнейшие передвижения по стране прилета нужно заранее. Если вы обнаружили, что место назначения по вашему билету – маленький аэропорт в другой части страны, узнайте, сколько будет стоить трансфер или переезд в место вашего назначения. Иногда высокие расценки на такси и общественный транспорт делают экономию на билете у лоукостера бессмысленной.

Ваши права при овербукинге: как не остаться за бортом?

Также может быть другая культура обслуживания на борту. Принято считать, что лоукостеры пользуются в основном сравнительно новыми самолетами. Обслуживание таких машин дешевле, а значит, можно снизить цены и на билеты. Естественно, и находиться внутри таких самолетов комфортно (так как их салоны зачастую более просторны, а пространство эргономично). Но могут быть и обратные ситуации – слишком много кресел с маленьким расстоянием между ними, и так далее. А пассажирам «Победы», например, во время полета приходится прослушивать аудиорекламу.

Лоукостеры продают билеты, по которым можно пронести только ручную кладь. Но каждый, кто хоть раз летал самолетом, знает: «ручная кладь» — понятие достаточно растяжимое, иногда в самом прямом смысле этого слова.

У авиакомпаний есть определенные требования, предъявляемые к содержимому, весу и габаритам ручной клади. Неукоснительное их соблюдение – залог отсутствия проблем при посадке.

Но! Обязательно читайте самые актуальные требования, даже если летите лоукостером не первый раз. Законодательство в этой сфере продолжает активно развиваться и меняться. Крупные скандалы или громкие судебные дела могут сподвигнуть компании поменять правила. Так, например, наш лоукостер «Победа» не один раз смягчал правила провозки багажа и регистрации на рейс после скандала в прессе и на телевидении. Возможно, эта тенденция будет сохраняться, и если есть какие- то послабления, ими будет очень приятно в случае необходимости воспользоваться.

Появление бюджетных авиалиний привело к тому, что другие игроки рынка были вынуждены пересмотреть свои тарифы и ввести более дешевые опции для пассажиров, путешествующих налегке. Однако однозначно сказать, что стоимость билетов у лоукостеров ниже, чем у классических перевозчиков, нельзя. При поиске наиболее выгодных предложений необходимо учитывать множество факторов: от направления вашего путешествия до конкретных тарифов на дополнительные опции у каждого отдельного перевозчика.