Помочь проекту

Как вернуть деньги, которыми незаконно завладел интернет-магазин ?

В декабре 1914 г. в интернет-магазине Техносила, оплатил покупку и доставку до дома стиральной машины. До настоящего времени товар не доставлен, деньги не возвращены. Все действия ограничиваются ответом: "Мы Вам обязательно перезвоним".
23.10.2015
615
2

Решения

Борисов Александр
Борисов Александр

Росконтроль

Здравствуйте, Юрий! Есть понимание, что вы допустили опечатку и вместо 2014 г. написали 1914 г. Очевидно, что в тот период приобретать продукцию посредством сети Интернет Вы не имели возможности ввиду отсутствия самой сети Интернет. Однако, будет отталкиваться от исходных данных 2014 г. Ситуация более чем странная, поскольку магазины таких брендов трепетно следят за репутацией. Вам необходимо письменно направить претензию в адрес продавца, потребовав от него: - незамедлительную доставку товара с указанием причин неисполнения договора, где можно поставить вопросы о выплате неустойки за пользование чужими деньгами (ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации); - возвращения денежных средств и расторжение договора, ввиду его неисполнения, по требованию одной из сторон (в этой ситуации по Вашей инициативе). Это путь официального обмена документами для разрешения ситуации с требованиями. В случае, если заявленные Вами требования не исполняются, или не удовлетворяют Вас, например, в сроках, или объемах, можно смело обращаться в суд. Учитывая срок неисполнения договора, есть вероятность, что должностное лицо магазина присвоило, растратило денежные средства, а своими обещаниями о доставке вводит Вас в заблуждение, что является формой обмана при завладении имуществом. В этой ситуации можно смело обращаться в правоохранительные органы (МВД) с заявлением о совершении мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). В соответствии со ст. 151 УПК РФ (подведомственность) органы полиции проведут проверку в порядке ст. ст. 144, 145 УПК РФ, срок проведения которой составляет не более 10-ти суток и примут решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. Однако, какое бы решение правоохранительными органами принято не было бы, поверьте, их действия "смотивируют" недобросовестного продавца и товар Вам доставить, и самым разным образом пойти на диалог.
23.10.2015
2

Ответы

А чем вызвана такая уверенность сопредседателя Союза в непоколебимой репутации компании "Техносила"?
23.10.2015
0

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение