Помочь проекту
Громов Будимир
Громов Будимир

Еда из деревни

Товар бракованный, а чек выбросили – можно ли вернуть деньги?

Купил себе кодовую пристежку для велосипеда, но уже на второй день она перестала закрываться. Чек, конечно же, выбросил, хотя сумма была не маленькая: почти 1000 рублей. В магазине возвращаться деньги или обменивать на рабочую без чека отказались, хотя подтвердили, что с этой моделью часто бывают проблемы. Ответьте, действительно ли это моя вина, или не прав магазин???
23.06.2015
1192
1

Решения

Доренков Игорь
Доренков Игорь

РОО ОЗПП "Росконтроль"

Будимир, добрый день! Отказали Вам абсолютно необоснованно, т.к. в п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителя" прямо указывается, что выброшенный чек - не основание для отказа, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение совершения покупки, и потребовать обмена товара либо возврата денег в связи тем, что товар бракованный.
23.06.2015
1

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение