Помочь проекту

повторный контроль

Предусмотрен ли повторный контроль тех наименований товаров, которые попали в "черный список". Возможно ли улучшение их качества?
02.03.2015
702
1

Ответы

Юрина Людмила
Юрина Людмила

НП Росконтроль

Кристина, добрый день. Безопасная и качественная продукция на российском рынке – основная цель деятельности Росконтроля, поэтому повторные проверки осуществляются и будут осуществляться, но, по нашей практике, чаще всего после того, как производитель выходит с нами на диалог. По действующему регламенту, мы проводим экспертизу продукта, о результатах проверки незамедлительно информируем потребителей (через СМИ и портал Росконтроль.РФ), ритейл и производителя. Практика показывает, что зачастую, по продукции попавшей в "черный список", большинство производителей не отвечают на запросы ОЗПП "Росконтроль" о причинах и условиях производства некачественной продукции, либо введения потребителя в заблуждение. А тогда какой смысл, проводить повторные проверки товаров, где производитель, например, в технологии ничего не изменил, качество не повысил, каких-либо мер не принял. Только если для того, чтобы в очередной раз проинформировать потребителя о некачественности, или небезопасности, хотя и ранее эта информация уже публиковалась на портале "Росконтроль.рф". Если производитель готов исправлять ситуацию, вносить изменения в производственный процесс, ингредиенты, маркировку, выходит на диалог, мы готовы проводить повторные проверки, экспертизы, по результатам которых возможно информирование потребителя о результатах корректирующих действий, тем самым реабилитируя производителя в глазах покупателя, показывая, что производитель уважает и ценит своего потребителя и готов участвовать в формировании цивилизованного потребительского рынка в режиме открытого диалога.
02.03.2015
1

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение