Помочь проекту

постоянный обвес покупателей

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какая допустимая норма недовеса крупы в пакете? Ради интереса стала взвешивать все купленные продукты в магазине и обнаружила, что 1 кг муки как правило это 960 грамм, 5 кг макарон, на самом деле 4700 грамм и тд. Наверняка ведь по нормативам допускается какой-то плюс-минус, но что-то я порой сомневаюсь, что он соблюдается верно. Например, если есть в магазине продукт 1 кг и 900 грамм, то по ценнику можно прикинуть какой товар выгоднее взять, но когда указанно одно значение, а в реальности другое -это обман, который лично меня сильно раздражает, итак цены не маленькие, так уж надо быть честными друг с другом! 
24.12.2014
998
1

Решения

Мосов Андрей
Мосов Андрей

Росконтроль

Уважаемая Любовь! К сожалению, действующие сегодня технические регламенты не содержат нормативов в части допустимых пределов отрицательных отклонений содержимого нетто упаковочной единицы от номинальной массы или объема, указанных в маркировке. Однако существует межгосударственный стандарт ГОСТ 8.579-2002 ГСИ "Требования к количеству фасованных товаров в упаковках любого вида при их производстве, расфасовке, продаже и импорте". При этом нужно учитывать, что, хотя стандарты сегодня не являются обязательными для соблюдения, требования стандартов, направленные на защиту прав потребителей, временно (до того, как будет принят соответствующий технический регламент) являются обязательными для производителей продукции. Допустимые пределы отрицательных отклонений содержимого нетто упаковки, безусловно, следует считать такими обязательными для соблюдения требованиями. Указанный стандарт детально регламентирует допустимые пределы - для каждого конкретного случая существуют свои правила их определения. Чтобы знать свои права, мы рекомендуем Вам ознакомиться с этим документом (его можно найти на официальном сайте Росстандарта). Для описанных Вами случев фасовки сыпучих продуктов в пакеты с номинальной массой нетто 1 и 5 кг составляют, соответственно, 15 г и 1,5 % от указанной массы. Следовательно, в обоих случаях мы имеем дело с нарушениями прав потребителей. В связи с чем мы рекомендуем Вам обратиться с указанием конкретных фактов (наименования товара, названия и адреса магазина) в органы Роспотребнадзора или Общество защиты прав потребителей "Росконтроль".
24.12.2014
0

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение