Помочь проекту

Кекс с шерстью! Как поступить?

Обнаружила клок шерсти в кексе. Хорошо не проглатила. Теперь сижу и думаю как доказать, что это не моя кошка и что эти волосы вообще там были?
09.10.2014
707
0

Ответы

Мазур Игорь
Мазур Игорь

РОО ОЗПП "Росконтроль"

Добрый день, Анжелика! Вам совершенно верно подсказывает вышеотписавшийся пользователь Вероника. Вам необходимо передать товар в независимую экспертную организацию, для проведения исследований, данного товара. Для доказательства того, что клок шерсти, обнаруженный Вами в кексе, оказался в нем не по Вашей вине, Вам достаточно сослаться на свидетельские показания, которые подтвердят Вашу правоту. Далее, на основании результатов данной экспертизы, Вы вправе предъявить продавцу ряд требований в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", написав письменную претензию в адрес продавца, указав в ней требование о возмещении понесенных расходов на проведение своими силами экспертизы приобретенного Вами товара. В том случае, если продавец отказывается выполнить Ваши законные требования, Вы вправе требовать удовлетворения Ваших требований, а также возмещения морального вреда через суд.
09.10.2014
0
0_0 отдать на экспертизу. Если это действительно не кошка, то должны понять что это за зверь. Вообще кошмар какой-то!
09.10.2014
0

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение