Помочь проекту

Возврат денег по договру бронирования квартиры

С представителем компании-застройщика был заключен договор бронирования квартиры (договор возмездного оказания услуг). При заключении договора была озвучена дата сдачи дома - март 2019г. Но, при получении ДДУ для подписания, дата была изменена на март 2020г. Было принято решение отказаться от покупки квартиры и расторгнуть договор бронирования (вернуть деньги, так как представитель застройщика назвал неверные сроки сдачи). Было написано 2 заявления на возврат средств (одно в свободной форме от руки, второе спустя некоторое время на шаблоне представителя застройщика). Прошло уже больше месяца с момента подачи первого заявления, реакции от представителя застройщика нет. Что можно предпринять?
31.05.2018
810
1

Ответы

Борисов Александр
Борисов Александр

Росконтроль

Невозврат денежных средств при бронировании квартиры может быть правомерен тогда, когда эти условия доведены до потребителя, он с ними согласен, а главное, оплата потребителем произведена на основании достоверной информации, полученной от застройщика. В вашем случае, очевидно, что Вы были введены застройщиком в заблуждение, и, соответственно, Ваши шаги были продиктованы этим заблуждением. Направляйте официальную претензию в адрес застройщика со ссылкой на ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а именно, "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора". Срок рассмотрения такой претензии составляет 10 дней с момента ее получения. Этот срок урегулирован все тем же Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Претензию необходимо или вручить под роспись, или направить заказным письмом с уведомлением и описью. Претензия - это первый шаг к судебной процедуре и, как правило, застройщик, понимая серьезность намерений потребителя, старается оперативно урегулировать ситуацию. Если же отказывает в возврате денежных средств, или отказывает в рассмотрении претензии, то следующий шаг - это исковое заявление в суд.
31.05.2018
0

Ваш ответ на вопрос

Похожие вопросы

Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение