Помочь проекту

Как стать экспертом и как быть экспертам

Казимирова Дарья, Участник сообщества
5992
1
2

Специальность эксперта в области оценки соответствия в наши дни претерпевает ряд изменений и испытаний. Сегодня уже нет того интереса, к этой профессии как в конце 90-ых и начале 2000-ых. Однако эксперты держатся на плаву и даже в профессии. О том как стать экспертом и им остаться, как не потерять профессионализм и навыки несмотря ни на что рассказали ведущие столичные эксперты.

Как стать экспертом и как быть экспертам

Рейтинги популярности

По данным исследований рекрутингового портала Superjob.ru, сегодня в топ-лист наиболее востребованных профессий попадают следующие категории специалистов: квалифицированные рабочие (средняя заработная плата в Москве 50000 руб.), врачи (80000 руб.), инженеры (70 000 руб.), программисты, разработчики (90 000 руб.). Среди категории управленцев высшего звена наибольшим спросом рынка пользовались следующие топ-менеджеры: технические и коммерческие директоры, директора по продажам, директора по развитию. “Хотя спрос на топ-менеджеров за год снизился, они являются востребованными и наиболее высокооплачиваемым персоналом. Большая часть дохода топ-менеджера состоит из бонусов”, - прокомментировала данные исследования Валерия Чернецова, руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru.

Редкая и непопулярная среди широких масс в наши дни специальность эксперта в области сертификации не попадает ни в список самых вотребованных ни тем более в список самых высокооплачиваемых. На сайте hh.ru поиск этой вакансии обещает заработную плату от 40 000 до 120 000 руб. О том, как обстоят дела на самом деле, рассказал НП “Росконтроль” Юрий Ботош, кандидат технических наук, доцент, ректор Московского института экспертизы и испытаний.

В советские годы дети мечтали быть космонавтами, в годы перестройки – бизнесменами, ну а сейчас в 21 веке в кумирах молодежи Билл Гейтц и Марк Цукенберг. “Конечно о профессии эксперта узнают не в школе”, - рассказывает Юрий Ботош. О существовании такой профессии люди, как правило слышат, поступив в технический или технологический институт. Сегодня кафедры стандартизации и сертификации есть во всех ведущих отраслевых ВУЗах: МГТУ им. Баумана, Институт нефти и газа, Пищевой технологический. В начале 2000-ых спрос на экспертов был очень велик. Список товаров, подлежащих обязательной сертификации был весьма внушительным и это могло обеспечить работой большое количество специалистов.

Как стать экспертом и как быть экспертам рис-2

Личный опыт

«В настоящее время список продуктов подлежащих обязательной сертификации существенно сократился. Кафедры стали потихоньку закрываться», - рассказывает Ботош. И все-таки таких специалистов еще готовят. Готовят и просто инженеров разных других специальностей, которых при определенных финансовых и интеллектуальных усилиях можно доучить до экспертов в области метрологии, технического регулирования и сотрудников аккредитованных исследовательских лабораторий. А уже состоявшимся экспертам предлагают расширить сферу деятельности и пройти обучение по дополнительным категориям, чтобы обеспечить себя работой. Чаще всего в профессию эксперта приходят не с институтской скамьи, а уже поработав на производстве, по крайней мере понятие «эксперт» предполагает глубокое понимание области, в которой человек является экспертом, а без опыта работа «руками» такого опыта не получить. «Мой приход в специальность нетипичен. Я закончил киевское высшее военной авиационное училище. Получил направлении в один из военных столичных НИИ и получил второе образование в МГТУ им. Баумана. Защитил кандидатскую. После выхода в отставку пришел на кафедру сертификации на базе Центра «Ростест-Москва», преобразованную в 2001 году в Институт повышения квалификации. Прошел путь от доцента кафедры до ректора», - поделился историей своего карьерного успеха Юрий Ботош.

Таких нетипичных примеров в этой специальности много. «У меня высшее техническое образование и ученая степень - кандидат химических наук, но в сертификацию я попала случайно: пришла из бизнеса в 2005 году. Очень заинтересовала перспектива стать экспертом по сертификации парфюмерно-косметической продукции. В 2007 году снова вернулась в бизнес, сталкивалась с вопросами сертификации с другой стороны забора (со стороны заказчика). Именно в это время сформировалось понимание, что сложившуюся практику работы органов по сертификации с бизнесом нормальным взаимодействием назвать нельзя! В 2010 году снова вернулась в сертификацию, уже в Ростест», - поделилась Нина Мощенская, эксперт «Ростест-Москва».

Безусловно есть и другие примеры более прямого пути к профессии. «Я закончил Московскую сельское-хозяйственную академию им. К.А.Тимирязева, спецкурс "Лекарственные и эфирномасличные культуры". Во время учебы на 5 курсе, день в неделю работал в Институте биохимии им. Баха, делал анализы для своей дипломной работы. Затем работал на Куйбышевской (Средне-Волжской) зональной опытной станции Всероссийского НИИ лекарственных и ароматических растений. Изучал запасы дикорастущих лекарственных растений на Южном Урале и в Среднем Поволжье; проводил работы по вводу в культуру новых лекарственных растений; по линии хоздоговоров создавал плантации лекарственных растений и оказывал консультационную помощь по их выращиванию и переработке. Чтобы делать анализы самому, проходил стажировку в Ташкенте в Институте химии растительных веществ в лаборатории алкалоидов. Затем в 1994-1995 гг. работал в Подмосковье технологом по выращиванию и переработке лекарственных растений», - рассказывает Андрей Цицилин, заведующий Ботаническим садом ВИЛАР, преподаватель спецкурса "Лекарственные и эфирномасличные растения" в МСХА им.Тимирязева.

Как стать экспертом и как быть экспертам рис-3

Как попасть в профессию

Срок переквалификации кандидата в эксперты может колебаться от 72 до 562 часов. Это зависит от уровня подготовки человека, от образования, опыта работы и желаемой должности. «Чаще всего, если совсем человек без опыта работы но с тематическим образованием, то примерно 144 часа», - рассказал Ботош. Инициирует такую переквалификацию чаще всего предприятие, посылающее своего сотрудника на переподготовку. Если им нужен сотрудник, к примеру, в службу метрологии. Для такой работы необходимо получить аттестацию после обучения. «У нас около 15 программ по метрологии. Выбор зависит от желаемой должности. Наиболее востребованная поверка-калибровка средств измерений. У нее тоже порядка 18 областей. Программа рассчитана на 108 часов, разбитых на 3 недели: неделя теоретических занятий, где им дают основы метрологии, потом две недели в лаборатории с приборами», - делится опытом Ботош.

«Наш институт охватывает два направления: метрология и область подтверждения. К сожалению, подготовка специалистов-метрологов сократилась даже в вооруженных силах. Вот академия Жуковского выпускала метрологов, теперь в Москве выпускают инженеров-метрологов только два или три института. А ведь потребность в этих специалистах большая, потому что все предприятия промышленной направленности, у которых есть какие либо приборы, нуждаются в них. Это направление для дополнительного образования у нас широко развито (две кафедры), как раз именно потому, что приходится переучивать инженеров других специальностей на метрологов», - рассказал Ботош.

После обучения кандидат получает удостоверение и должен быть аттестован. Для этого существуют госслужбы аттестации (в том числе и в Ростест-Москва есть отдел аттестации специалистов в области метрологии). Такая же примерно ситуация и с областью подтверждения сертификации. Если специалист планирует работать в органе по сертификации, он может быть аттестован в добровольной системе сертификации экспертов. После того как стажер прошел курс обучения, ему предстоит ему еще 4 стажировки.

Как стать экспертом и как быть экспертам рис-4

Трудности на пути

«Стажировка» — это процедура, прохождение которой требуется при дальнейшей аттестации специалиста в качестве эксперта по сертификации. В процессе стажировки заявитель в качестве стажера включается в комиссию по проведению сертификационного аудита. Он едет с комиссией на предприятие, рассматривает документы, участвует в процедуре, но только в качестве стажера, если им выявлены нарушения, то сам он их предъявлять представителю предприятия не может, а только через своего руководителя стажировки. По каждой стажировке оформляется отчет , который подписывает руководитель стажировки, к которому тоже предъявляются требования», - пояснил Ботош.Такое новшество появилось четыре года назад. Было принято решение что руководителем стажера может быть человек который не менее трех лет работает на аудитах. Эксперт должен быть эрудирован в данной области и хорошо ориентироваться в ней. Некоторые моменты пропущены, не описаны, надо ориентироваться на стандарты другие. Не на все виды продукции технические регламенты есть. В переходный период часть работает по старым правилам и здесь особенно важно ориентироваться в нормативных документах.

И если проблем с тем, чтобы доучиться или переучиться как таковых нет, то стажировка составляет реальную трудность. «Сейчас органов по сертификации достаточно много и конкуренция есть, поэтому если у ОС нет надобности в сотруднике, то зачем им кому-то стажировку предлагать и растить себе же конкурента. Срок действия выдаваемого после обучения и аттестации удостоверения по повышению квалификации или свидетельств - три года. То есть в течение трех лет кандидат в эксперты должен пройти четыре стажировки, собрать все документы и подать документы в Орган, уполномоченный проводить аттестацию экспертов», - разъяснил Ботош.

Когда все документы собраны и поданы в исполнительный орган добровольной системы сертификации персонала, уже по их результатам, стажера могут подвергнуть дополнительным экзаменам или собеседованию. Однако и на этом образование эксперта не заканчивается. Периодически эксперт обязан подтверждать свою квалификацию. Метрологи раз в пять лет. Для экспертов по продукции и системам менеджмента там тоже варьируется срок от года до пяти. Помимо этого, хороший специалист самостоятельно посещает тематические семинары и конференции, инициированные по мере выхода новых документов. Как правило, первый раз эксперта аттестуют на меньший срок. «Для поддержания квалификации (как и в любой профессии) необходимо много трудиться. Читать и анализировать нормативно-правовые акты, технические документы. Уделять много времени вопросам товароведческой экспертизы с целью идентификации продукции. Изучать методы анализа, применяемые для проведения сертификационных испытаний. Интересоваться вопросами разработки, внедрения и функционирования систем менеджмента в соответствии с действующими стандартами», - рассказала Нина Мощенская.

Также существует курс обновления, актуализации знаний эксперта, рассчитанный на два-три дня. «Как правило, этого достаточно, если нет кардинальных изменений в законодательстве», - считает Ботош. Если у эксперта есть время, доступ к материалам, достаточные навыки работы с базами документов, возможность отслеживать появление новых документов, можно обойтись и без специальных семинаров, тренингов. Но проще обратиться к помощи семинаров. «Лектор все систематизирует и подробно объяснит. Участие разработчиков документации делает такое занятия бесценными. Иногда терминология полностью меняется с новым документом и самому в этом крайне сложно разобраться. Стандарты ИСО 94 года были понятны, 2001 года — понимание текста было уже намного сложнее. Мы проводим семинары, где новая терминология, новые подходы и новые методы обсуждаются. На метрологической кафедре у нас такие семинары примерно раз в три месяца», - поделился Ботош. С ним согласна и Мощенская: «Я посещаю обязательные семинары для повышения квалификации, которые проводятся на базе Росстандарта. Это позволяет продлевать аттестаты компетентности эксперта, однако практической пользы больше, когда мы сами организуем и проводим обучающие семинары и круглые столы в Московском институте экспертизы и испытаний на базе «Ростеста». Затрагиваем вопросы технического регулирования в Таможенном союзе, разбираем по косточкам новые технические регламенты», - рассказала она.

Как стать экспертом и как быть экспертам рис-5

Дорога туда и обратно

Как выяснилось, попасть в профессию эксперта с производства намного легче, чем вернуться обратно. Эксперт работает большую часть времени с документами и конечно как технолог он утрачивает свои навыки. «Наши эксперты из Ростеста не остались без работы даже после волны сокращений», - рассказал Ботош. Сегодня средний возраст эксперта составляет 40-45 лет. Такие цифры работе не мешают. «Но хорошо, когда команда сбалансирована и есть возможность перенимать опыт старших коллег», - считает Юрий Ботош.

Компетентность эксперта на 90% зависит от места его работы. Однако, наши отечественные специалисты ничуть не уступают зарубежным. «Сейчас у нас планируется командировка в Германию: у сотрудников немецкого института есть необходимость перенять опыт наших специалистов», - улыбается Ботош. Но похвастаться тем, что образование становится лучше не может. «Приходящие к нам выпускники институтов дают повод думать, что качество образования в лучшем случае не улучшилось и система образования, направленная на написание тестов, вряд ли способна развивать какие-то способности», - поделился наблюдениями Ботош.

В работе эксперта могут быть полезны навыки экономиста и юриста. «Эксперты очень много работают с документами, составляют сметы и финансовые планы, отчеты, поэтому хотя бы начальные знания в области юриспруденции и экономики могут быть чрезвычайно полезны», - уверен Ботош. Особенно важно это для позиции руководителя, который подписывает все бумаги на выходе, подтверждает результаты аудита, ищет заказы, организует работу внутри отдела. «От его имиджа, от его профессиональной активности зависит очень много», - делится наблюдениями Юрий Ботош. Нине Мощенской как руководителю и наставнику очень помогает дополнительное образование: mba и диплом тренинг-менеджера. «Ну и конечно, знание химической технологии, аналитической химии, материаловедение – позволяет мне отлично ориентироваться в вопросах подтверждения соответствия химической продукции, товаров бытовой химии, удобрений, парфюмерно-косметической продукции, мебели, посуды», - рассказывает она.

Как стать экспертом и как быть экспертам рис-6

Личностные качества эксперта сформулированы в стандарте – требованиях к эксперту. Это честность, добросовестность, беспристрастность. Качества, которые выявить на собеседовании довольно непросто. «Для этого есть испытательный срок и ограниченный по сроку контракт на работу. Когда у нас были занятия продолжительнее и группы побольше мы привлекали профессиональных психологов на проведение занятий со слушателями. Какие-то черты характера, важные для будущей работы, в процессе деловых игр уже можно на этом этапе увидеть», - вспоминает Ботош. «Для нас очень важно, чтобы человек был неконфликтный, чтобы были знания по направлению, по которому надо работать. Понятно, что все равно надо доучивать, но база должна быть. Ну и чтобы кандидата устраивали наши не очень высокие зарплаты и тот порядок который у нас заведен», - улыбается Юрий Ботош.

И пусть эксперту приходится сталкиваться в профессии со многими сложностями, есть в ней плюсы, перевешивающие все минусы. «Постоянно происходят новые события, интересные встречи, обсуждения, семинары, круглые столы. Меня всегда пугала статичность, застой и как итог – деградация. Это та профессия, где можно и нужно постоянно расти, развиваться, применять все свои знания, умения, навыки, все силы своей души, наконец. Работа в ОС, конечно, не вечный праздник, однако скучно точно не бывает. Когда видишь довольные лица клиентов и слышишь слова благодарности – это дорогого стоит», - делится впечатлениями Нина Мощенская. «Разочарования в профессии у меня нет, а преимущества налицо: работа с объектами живой природы, получение информации, необходимой для жизнедеятельности человека», - делится опытом Светлана Мотылева, cпециалист по биохимии Лабораторно-аналитического центра агрохимии и почвоведения. Эксперты абсолютно справедливо уверены, что их профессия настолько необходима обществу, что не потеряет своей актуальности никогда.

Правда, остается множество вопросов, которые требуют пристальнейшего внимания. К примеру:

  • Качество, уровень существующих экспертов в действующей системе подтверждения соответствия;
  • Востребованность профессиональных экспертов отраслевым бизнесом, основным заказчиком экспертного рынка;
  • Ближайшее будущее экспертного рынка, связанное с деятельностью Федеральной Службы по Аккредитации;
  • Конкурентное пространство среди добровольных систем сертификации персонала и т.д.

Приглашаем вас к открытому обсуждению этих важнейших тем.

5993
1
2
Подписка
Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Медников Алексей Председатель Совета Росконтроль
0
Медников Алексей Председатель Совета Росконтроль
Экспертный вопрос - один из самых важных вопросов в области безопасности и качества продукции и услуг. Эксперт - человек, призванный работать в поле. По сути, именно на эксперта ложится основная нагрузка в оценке соответствия. Но именно к эксперту вот уже более десяти лет, как отношение у государства - наименее адекватно. Требования неплохие, но как они проверялись? Кто разбирался в международной практике? Кто прописывал стратегию развития системы техрегулирования, с учётом наличия, количества, уровня профессиональной подготовки экспертов? Снова всё по наитию, снова без контроля, снова без единого управления..
10 марта 2014 в 23:52  #
0
Добавить комментарий
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение