Помочь проекту

Авиакомпании-лоукостеры: как экономить на таких перелетах?

Хаванский Дмитрий, PR менеджер, Skyscanner
16197
23
2

Действительно ли перелет лоукостером может помочь существенно сэкономить на авиабилетах? И на что нужно обратить внимание при выборе бюджетных авиакомпаний. 

Авиакомпании-лоукостеры: как экономить на таких перелетах?

Лоукост-авиакомпании дают путешественникам возможность существенно сэкономить на перелетах, однако и здесь есть свои особенности. Практически все бюджетные перевозчики резко сокращают список бесплатных для пассажира услуг, устанавливая дополнительную плату за провоз багажа, питание на борту, регистрацию в аэропорту, выбор места в салоне и так далее.

Главная ошибка неопытных путешественников – в том, что, выбирая лоукост, они ожидают, что такой перелет будет дешевым во всем, что может быть далеко от правды.

3 правила покупки билетов на лоукостер

  • Перед тем, как забронировать авиабилет, нужно обязательно учесть все, что вам понадобится приобрести дополнительно – и прибавить все "неучтенные" расходы к стоимости тарифа. Порой перелет бюджетной авиакомпанией с оплатой багажа и питания на борту или в аэропорту перед рейсом, а также более дорогого трансфера в удаленный аэропорт может стоить даже дороже, чем перелет традиционным перевозчиком.
  • Цены на перелеты лоукост-авиакомпанией динамические и зависят напрямую от спроса на конкретные даты и рейсы. Поэтому с ними можно приобрести как удивительно дешевые, так и удивительно дорогие авиабилеты. Например, в пиковый сезон случается, что билеты у традиционной (и теоретически более дорогой) авиакомпании в эти моменты оказываются даже дешевле, чем у лоукостера.
  • Очень важно также обращать внимание на возможность отмены или переноса рейса – чаще всего лоукостеры продают невозвратные билеты, а за смену времени, даты вылета или имени в билете предусмотрен сбор, сравнимый со стоимостью всего авиаперелета.

Лайфхаки: как дополнительно экономить на таких перелетах

Авиакомпании-лоукостеры: как экономить на таких перелетах? рис-2

Самое главное – внимательно читать все правила. Начиная с провоза ручной клади и багажа до всех дополнительных сборов, которые вам еще придется оплатить. Чтобы не страдать от отсутствия питания на борту, возьмите с собой бутерброд или фрукты.

Чтобы не оплачивать багаж – научитесь путешествовать налегке, не нагружая себя лишними килограммами вещей. 

Еще интереснее – купить все необходимое на месте по прилету и превратить это в сувениры из вашей поездки. А шампунь или, например, зубную пасту можно и вовсе не везти обратно.

Очень часто лоукост-авиакомпании летают из не самых удобных аэропортов, находящихся в отдалении. Или ставят вылеты посреди ночи или ранним утром, лишая своих пассажиров полноценного сна накануне полета, а также возможности недорого добраться в аэропорт общественным транспортом.

Все это вам обязательно нужно продумать и решить для себя, что важнее – комфорт или все-таки экономия на билете.

Низкие цены на билеты: как они влияют на безопасность перелета

Цена авиабилета никак не отражает безопасность авиаперелета. Стандарты и правила пассажирских авиаперевозок едины абсолютно для всех авиакомпаний без исключения. И тот самолет, в который вы садитесь, вне зависимости, летите ли вы за 20 евро в неоткидывающемся кресле лоукостера или за 2000 евро в бизнес-классе крупной международной авиакомпании, должен быть технически исправен, его пилоты проверены врачами перед рейсом и так далее.

Как правило, лоукостеры имеют даже более новый парк самолетов, чтобы снизить простой самолетов на земле.

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты на лоукостер? - отвечает сопредседатель Союза потребителей "Росконтроль".

Как защитить себя от скрытых платежей

Авиакомпании-лоукостеры: как экономить на таких перелетах? рис-3

Внимательными нужно быть всегда. Читать все, что написано мелким шрифтом и под звездочками, снимать при оформлении билетов лишние «галочки» (например, за страховку), которые некоторые авиакомпании любезно проставляют за вас.

Но в целом какой бы авиакомпания ни была – она не должна скрывать какую-то информацию от пассажиров, и это не в их интересах.

Если вы открыто обратитесь с вопросом – служба поддержки должна четко и ясно ответить на него.

Помните: как правило у пассажира нет возможности оспорить взымание лоукостерами дополнительных сборов и платежей, даже если он считает, что не был должен образом проинформирован заранее о них.

Обычно вся информация есть на сайте авиакомпании, и, если пассажир не нашел время ознакомиться с правилами перевозки, авиакомпания крайне редко делает для него исключение. Мы у себя в компании всегда выступаем на стороне клиента и делаем все возможное, чтобы таких затруднительных ситуаций не возникало. Пассажиры должны получать максимально полную информацию о правилах полета и применяемых тарифах. 

А вы летаете бюджетными авиакомпаниями? Расскажите нам о своем опыте в комментариях!

Кому не стоит летать бюджетными авиакомпаниями

В первую очередь лоукост-авиаперелеты мы бы не стали рекомендовать пассажирам с маленькими детьми. Отдаленные аэропорты, не всегда удобное время вылета, множество дополнительных трат на питание, багаж, выбор места (что придется сделать обязательно, чтобы сидеть всей семьей), такси и так далее. У ряда лоукостеров не откидываются кресла – это тоже может быть неудобно для некоторых пассажиров.

В остальном каких-то ограничений на полеты лоукостерами нет и не может быть. Если человек хочет сэкономить на авиаперелете и готов отказаться от багажа и взять с собой булочки или бутерброд, бюджетный перевозчик – это отличное решение.

 

Какие права есть у пассажиров в случае переноса времени вылета — читайте в материале "Отмена или задержка авиарейса. Права пассажира".

Как получить компенсацию за порчу багажа при перелете? - отвечает юрист РОО ОЗПП "Росконтроль".

16198
23
2
Подписка
Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

"как правило у пассажира нет возможности оспорить взымание лоукостерами дополнительных сборов и платежей, даже если он считает, что не был должен образом проинформирован заранее о них."
можно пояснить почему? как же закон о защите прав потребителя?
6 июля 2016 в 12:44  #
4
Мы с мужем и его родители большие поклонники азиатского лоукоста airasia. В цену билет включена только ручная кладь, но у нас бесплатно забрали в багаж сувениры из дерева, которые могла СБ не пропустить в чистую зону.
Цены, особенно если попасть на распродажу, смешные. Доплаты за багаж и питание более чем разумные. Еда ресторанного уровня, а не "вторичный продукт" аэрофлота)
Никаких подводных камней! После них российские лоукосты вызывают только раздражение. В России не пользуемся и не видим смысла: чаще всего регулярными линиями сопоставимо по цене лететь.
А вот airasia рекомендую настоятельно)
7 июля 2016 в 10:37  #
8
Нам с мужем однажды пришлось лететь "Победой", других разумных вариантов не было. Так вот, никакое предварительное чтение правил не помогает, если на стойке регистрации багажа авиакомпания сама их игнорирует или крайне вольно толкует.
В правилах у них везде написано, что костюм в портпледе относится к бесплатной ручной клади. В одном аэропорту его действительно без проблем пропустили, а на обратном рейсе в другом аэропорту сотрудница заявила, что про портпледы она ничего не знает, а это у нас, якобы, пакет (который по их правилам оплачивается).
Пока в очереди стояли, ещё насмотрелись на то, как сотрудники на стойке ручную кладь пропускают или не пропускают сообразно собственным представлениям. Примеры такие - если у женщины портфель, то у неё требовали деньги, потому что у них в правилах "портфель или дамская сумка", что, по мнению сотрудников, означает, что ручная кладь делится по половому признаку. К паре людей придрались из-за того, что у них портфели застёгиваются не как классический вариант, а на молнию (что их превращает в платную "спортивную сумку"). Большую женскую сумку модели "баул с цветочками" пропускают, а крохотный детский рюкзачок у совсем мелкого ребёнка должен оплачиваться. Кстати, детская игрушка совершенно обычного размера в руках тоже считается платной кладью. Вообще, у нас такое впечатление сложилось, что особо придирались к тем, кто выглядит платёжеспособным. Разговаривать с сотрудниками бесполезно.
Мы решили больше "Победой" не летать.
7 июля 2016 в 12:27  #
9
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
-2
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
Правила более внимательно читайте и все будет в ажуре. Я только на днях прилетел "Победой" из Сочи в Москву, ими же туда летел. Остались только положительные эмоции от полета.
10 августа 2016 в 21:11  #
-2
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
1
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
Ваш совет про более внимательное чтение примените к себе: мы-то как раз правила прочитали, да ещё и не один раз. И это всё равно не спасло от того, что сотрудники компании за стойкой свои же собственные правила игнорируют (или просто тупо не знают, что такое "портплед", - тоже минус компании, которая должна была их обучить).
10 августа 2016 в 22:26  #
1
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
-2
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
Если бы вы правила читали, не попали бы в такие передряги
13 декабря 2016 в 08:06  #
-2
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
2
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
Ленар, вы сотрудник "Победы" или у вас проблемы с пониманием прочитанного? Так я ещё раз объясню, как для маленького ребёнка.
1. Мы прочитали правила до полёта, неоднократно. На сайте и в бумажном варианте, все официальные, от самой "Победы". В них везде написано, что портплед перевозится в ручной клади бесплатно. Ещё краткий вариант правил стоит на стойке регистрации авиакомпании.
2. Во время полёта "туда" портплед без проблем пропустили бесплатно, как оно по правилам и полагается.
3. Во время полёта "обратно" тот же самый портплед с тем же самым костюмом объявили платным пакетом. Сотрудница авиакомпании заявила, что ничего ни про какие портпледы не знает. Свои же собственные правила читать отказалась.

И теперь скажите мне, Ленар, каким образом чтение правил НАМИ (что мы неоднократно сделали и проверили нашу кладь на соответствие им) в этой ситуации должно было повлиять на поведение СОТРУДНИКА?
13 декабря 2016 в 12:20  #
2
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
-2
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
При спорных вопросах предоставляют доказательства своей правоты - вы же с пеной у рта пытайтесь что-то доказать. Давайте разместите свои доказательства - фотографии портпледа и квитанции оплаты портпледа.
Полагаю, что было превышение веса или размеров. Из-за таких, как Вы происходят задержки очереди на регистрацию и посадку.
13 декабря 2016 в 13:55  #
-2
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
4
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
Серьёзно? Вы на себя роль судьи взяли на основании того, что вы тоже один раз слетали и у вас всё было в порядке? Или вас в штат компании за хвалебные отзывы успели принять и вы теперь выслуживаетесь?

Пожалуй, напишу схему для тех, кто тоже с портпледом летает:
В правилах "Победы" указано, что с собой можно бесплатно взять одну дамскую сумку/портфель + по одному предмету из утверждённого списка. Портплед с костюмом туда входит.
"Победа" нигде не указывает размер портпледа, но отдельно пишет, что там должен быть только один костюм (без ботинок и т. д.). У нас один из компактных Ashwood Leather (http://king-store.ru/goods/Portpled-Ashwood-leather-Westminster-Harper-Dark-brow...). У других фирм бывают портпледы ещё больше, но они для авиаперевозок тоже подходят.
Лучше портплед брать компактный и сворачиваемый, потому что если начнутся придирки, как в нашем случае, то можно вынуть из него костюм, пиджак надеть на себя, брюки свернуть и положить в карман/сумку/портфель, а сам портплед сложить и засунуть в большой карман или в ручную кладь (если поместится). С пассажира сотрудники авиакомпании ничего снимать права не имеют, даже если на него три куртки надето, и уж тем более из карманов вытаскивать вещи (естественно, разрешённые к провозу). По России за пакет берут не так много, но вот в заграничной поездке победовцы таким образом могут выцыганить то ли 30, то ли 50 евро просто за "пакетик".
13 декабря 2016 в 14:30  #
4
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
-4
Хужин Ленар
Кошкина Екатерина
Без доказательств у вас голословное обвинение авиакомпании. Не о чем с вами разговаривать. Мяу))
13 декабря 2016 в 15:12  #
-4
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
3
Кошкина Екатерина
Хужин Ленар
А вы на этом сайте у всех доказательств требуете или только за "Победу" радеете? И, наверное, не бесплатно.
Но вам, мяукающему-мальчику-верящему-в-магические-правила, для начала самому стоит привести доказательства, что вы той же "Победой" долетели прекрасно. С официальной печатью и подписью авиакомпании. Ваше удовлетворение нигде и никем пока что не зафиксировано.
13 декабря 2016 в 15:44  #
3
Большинство советов устарели на несколько лет, как минимум в России. Так как в России сейчас регулярные рейсы ряда авиакомпаний предлагают список услуг меньший, чем у европейских лоукостеров, включенный в билет. Значительное число тарифных планов ВСЕХИ авиакомпаний - невозвратные билеты.

В Аэрофлоте - это ПРОМО и БЮДЖЕТ - не подлежат сдаче или обмену, обмен тарифа ОПТИМА за доплату что-то около 60 евро в одну сторону.

Т.е. я бы предложила, особенно неопытным путешественникам, пробивать эту всю информацию не только у лоукостеров, но и у остальных компаний.

Так что покупая билет той же S7, надо куда внимательней изучать правила, чем у того же EasyJet, так как доплаты за багаж выше, ну там где мне приходилось с ними сталкиваться. К тому же, при оформлении билета большинство европейских компаний-лоукостеров на сайте дает не просто понятное описание, а описание в картинках о том, что входит в ваш тариф: размеры багажа и ручной клади, а не непонятно написанную портянку. Также сразу, т.е. до оформления и покупки основного билета предлагает выбрать опции: приоритетная посадка, дополнительный багаж, выбор места в самолете, увеличенное место и т.д.

И еще, забавно, что многие наши регулярные и совсем не лоукост-компании пользуются теми же "дальними" аэропортами, что и европейские лоукостеры. Например в Милане Аэрофлот и Изиджет используют один аэропорт - Мальпенса. Да, терминал, куда прилетает Аэрофлот чуть удобнее, там большинство ренталкарз контор, и чуть чаще ходит автобус в центр. Но на этом преимущество заканчивается.
7 июля 2016 в 13:59  #
7
по поводу самого известного лукостера отечественного- победы- как только появились продажи- разобрали мгновенно- т.к цена при раннем бронировании билетов была на 20-25% ниже, чем у других. были и удобные рейсы, ничего не переносилось по времени. я купила у другой компании- по дороже- и что получила- так же почти бе питания за 2.5 часовой перелет(вафелька и немного жидкости вообще не еда), к стати- мой рейст по дороже сильно перенесли во времени перелета, багаж в той же победе был 15 кг.лимита- у моего перевозчика 20- не сильно разница- если лететь семьей и грамотно распределить- получается, что лукостер выгоднее
7 июля 2016 в 20:13  #
3
Я пока что пробовала летать из лоукостов только на Vueling и на Победе. Насчет Vueling у меня впечатления даже лучше, чем об Аэрофлоте, так как мы с собой не таскаем горы багажа, ограничения у этой авиакомпании для нас незаметны, а цены очень приятные. Причем, народ немного нарушал правила по провозу багажа в салоне, но никто не заставил бежать оплачивать, как это делает Победа. Только приятные впечатления.

С Победой дела немного сложнее, но стоит лишь внимательно прочитать правила на сайте, а можно еще и отзывы, чтобы понять одну простую вещь: люди страдают исключительно от своей невнимательности и нежелания соблюдать правила. Спасибо им, что мы можем летать действительно дешево за счет их невежества и доплат :) Что тут еще скажешь.
8 июля 2016 в 09:55  #
3
Хужин Ленар
Катерина
1
Хужин Ленар
Катерина
Полностью с Вами согласен! В отпуск из Москвы в Сочи и обратно летал "Победой" - доволен!
10 августа 2016 в 21:21  #
1
Только вернулась с отпуска, летала Победой, да правил и много и да вряд ли в следующий раз опять ее выберу, так как для пассажиров с детьми не очень удобны ограничения по багажу. Но хочу отметить, что сервис на борту отличный, было много детей и борт-проводники никому не отказывали, всем помогали, да и сами самолеты - чистые, новые.
8 июля 2016 в 10:35  #
3
В своей жизни не имею ничего, кроме собственного опыта... Разрешите поделиться) 2014 год, международный аэропорт Корфу, "Иоаннис Каподистрия", перелёт Корфу-Милан с лоукостером EasyJet. За перевес багажа в 3 (!!!) кг пришлось доплатить 39 Евро... Билет в итоге вышел дороже в разы (!!!), чем перелёт обычной регуляркой. Разрешите добавить ко всему, что лоукостеры зачастую используют для приземления не самые удачные аэропорты в стране назначения. Путешествую много, рассматриваю огромное количество перевозчиков для своих поездок... По опыту: с "лоукостерами" связываюсь только при невозможности вылета в нужный пункт назначения другими перевозчиками или дико неудобном времени вылета и прилёта. Во всём остальном, разница в билете выходит не дороже 500 РУБ, а посему не считаю необходимым экономить 2-3 $ чтобы "пройти 10 км пешком"! Для справедливости скажу, что лоукостами МОЖНО пользоваться если: 1) летите без детей/багажа, 2) согласны ради экономии поголодать 3-4-5 часов, 3) комфорт в путешествии для вас не принципиален и вы готовы добираться из отдаленного аэропорта своим ходом. В остальном, ребят, не жалейте 500 руб чтобы долететь по-человечески! P.S: К сервису на борту, пилотам и прочему персоналу меня никаких претензий!
8 июля 2016 в 19:30  #
6
Тарасова Иринатриш
Жуков Александр
-1
Тарасова Иринатриш
Жуков Александр
а пример такой страны- где каждые 10 км.- как вы пишите стоят на расстоянии друг от друга удобный и неудобный аэропорт? вот в Москве их несколько- но каждый хорош и плох по своему- но и они друг от друга на солидном расстоянии. может вы еврей?
12 июля 2016 в 11:06  #
-1
Sealey Gabriel
Тарасова Иринатриш
-1
Sealey Gabriel
Тарасова Иринатриш
Честно говоря, непонятно что Вы (с большой буквы пишется, если что), имели ввиду, оставляя свой невнятный комментарий.
12 июля 2016 в 12:44  #
-1
Один раз купила билет на "Победу". Рейс сначала отложили на 4 часа, потом еще на час, а в итоге, как я поняла, вообще отменили. Рисковать еще раз "Победой" не хочется. Цена была копеечная (Краснодар- Москва).
Но так как рейс отложен по вине а\компании на 4 часа, денежные средства были возвращены в полном объеме.

Такую же сумму ( 2500 рублей в общей сложности) я заплатила за авиабилет "Россией". Только в "России" и бонусы Аэрофлота начисляются, и багаж до 20 или 23 кг можно было брать, да еще и бич-пакеты давали покушать за 2х часовой перелет....
в отличие от "Победы".

Вот и думай теперь о лоукостерах, такие ли они лоукостеры.
8 июля 2016 в 23:38  #
5
Да, здорово! Начиная с того, что на фото - самолёт EasyJet, который с марта этого года уже не летает в Лондон за отсутствием спроса:) Летала и буду летать лоукостерами. Заранее бронируя билет, внимательно знакомясь с правилами перелёта и с информацией о репутации компании, можно избежать проблем и существенно сэкономить. Одно "но": никогда не летала и вряд ли буду летать лоукостерами отечественными!)
Из положительного личного опыта. Всё время летаю Pegasus (турецкая авиакомпания) и один раз воспользовалась услугами AirBaltic (Латвия), когда летала в Лондон (рейсы с пересадкой в Риге, туда-обратно).
9 июля 2016 в 10:02  #
3
На Победе за перевес в 1,5 кг заплатили 3000(три тысячи) Рублей!!!
9 июля 2016 в 15:39  #
4
Выскажусь в защиту нашего лоукостера "Победа". Недавно вернулся из отпуска - летал из Внуково в Сочи и обратно в Москву. Цены приятно порадовали, сервис. качество на высоте, самолеты взлетали вовремя. Просмотрев все варианты, свой выбор остановил на авиакомпании «Победа» по причине адекватных цен на билеты. Ух, а сколько негативных отзывов начитался об авиакомпании, что такие сякие жмоты, грубияны, грязные салоны и много еще чего. Жалобы в основном касались провоза багажа и ручной клади. Я же внимательно ознакомился с правилами авиакомпании, в соответствии с которыми подобрал рюкзачок по размеру и взял с собой минимум вещей. Мыло, шампуни решил купить уже на месте отдыха. На сайте авиакомпании купил билеты без выбора места.
10 августа 2016 в 21:30  #
-1
Добавить комментарий
Результаты тестов
в вашем мобильном
Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей
Скачать приложение