«Шереметьево» заняло 15-е место среди аэропортов мира

Сервис содействия авиапассажирам AirHelp составил ежегодный рейтинг лучших аэропортов и авиакомпаний мира. Первые места в обеих номинациях занял Катар; российский «Аэрофлот» оказался на 55-м месте, а аэропорт «Шереметьево» стал пятнадцатым.

Оценка проводилась по таким параметрам как пунктуальность, качество обслуживания (и для аэропортов, и для авиакомпаний), удовлетворенность пассажиров (для аэропортов) или скорость обработки заявок на получение компенсации (для авиакомпаний). Был составлен общий рейтинг, в котором суммировались баллы по всем номинациям, и рейтинг по каждой из позиций. Всего было оценено 72 авиакомпании и 141 аэропорт.

На какую компенсацию можно рассчитывать, если багаж потеряли?

Самыми лучшими в мире по совокупности баллов признаны Qatar Airways и аэропорт Хамад в Дохе. Российский «Аэрофлот» занял 55-е место в общем рейтинге, по пунктуальности оказался немного выше – на 39-м месте, а по скорости обработки заявок на получение компенсации – на 59-м.

Московский аэропорт «Шереметьево» в общем рейтинге получил не такое уж плохое 15-е место и стал 7-м среди аэропортов мира по пунктуальности. Столичный аэропорт «Домодедово» в общем списке смог занять лишь 130-е место, а по пунктуальности  – 123-е.

Самые актуальные новости Росконтроля в Telegram. Подписывайтесь!