Реклама
Реклама
Как выбрать салон красоты, где вам не навредят
Требования к помещению
Санитарные нормы накладывают определенные требования на помещения, в которых могут оказываться парикмахерские и косметические процедуры.
Законные основания: документ, в котором описываются требования, предъявляемые к салонам красоты с точки зрения санитарно-гигиенических норм, — СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Салоны красоты могут размещаться в отдельных зданиях или пристройках, а также на первых этажах жилых домов (при условии, что оборудован отдельный вход) и в различных общественных учреждениях типа домов отдыха, санаториев или отелей.
Важно! Если салон располагается в помещении, где отсутствует естественное освещение, гигиенические требования по воздухообмену помещений и параметры микроклимата все равно должны соблюдаться — в этом случае они обеспечиваются за счет вентиляции и другого оборудования по поддержанию микроклимата. Также нормы предписывают использовать лампы дневного света с улучшенной цветопередачей.
Для справки:
В сентябре 2016 года компания Uber, представляющая услуги такси, вместе с маркой Givenchy предлагала своим клиенткам поучаствовать в акции и воспользоваться возможностью нанесения экспресс-макияжа прямо во время поездки. Это, конечно, экономит время, но тому, кто беспокоится о безопасности, возможно, стоит отдать предпочтение визиту в традиционный салон.
Для дезинфекции, стерилизации и очистки инструментов должна быть выделена отдельная комната — об этом мы еще подробно поговорим позже, потому что данный аспект очень важен.
Различным кабинетам — парикмахерскому, массажному, педикюрному, маникюрному, и так далее — также должны быть отведены отдельные помещения.
Для каждого вида процедур есть свои требования относительно размеров рабочего места — их можно узнать из СанПиНа. Чисто визуально пространства должно быть достаточно, чтобы мастер выполнил все манипуляции, а клиент чувствовал себя комфортно.
При этом рабочее место должно быть хотя бы минимально отделено от соседнего, даже если между ними не установлено перегородок.
Во всех помещениях должна быть вентиляция, которая обеспечивает свежий воздух — вне зависимости от того, где располагается салон. Местная принудительная вытяжная вентиляция предусмотрена для мастера по наращиванию ногтей.
Освещение должно соответствовать гигиеническим нормативам. То есть,
- для косметических, косметологических, процедурных кабинетов; кабинетов для маникюра и педикюра — 500 лк (лк = люкс = единица освещенности;
- для парикмахерских залов, помещений для мытья, окраски и сушки волос — 400 лк (для сравнения, 400 лк — это по освещенности как закат или восход в ясный день);
- для массажных кабинетов, зон отдыха — 200 лк
Определить достаточность и недостаточность освещения можно и «на глаз», и сумрак в процедурном кабинете определенно должен насторожить.
Все помещения, а также оборудование должны содержаться в чистоте. Не только рабочие места, но и зоны ожидания, санузлы, и так далее.
В санитарных правилах описывается, каким именно образом и как часто необходимо производить уборку, но определить ее наличие или отсутствие можно и на глаз при первом посещении.
Как определяться?
Понятно, что далеко не каждый человек захочет долго и кропотливо проверять, насколько же хорошо соблюдает выбранный салон правила, выверяя все до последней запятой. Но знать и понимать, какие требования предъявляются к общему содержанию салона очень важно, хотя бы потому, что можно на «бытовом» уровне проверить чистоплотность — во всех смыслах — хозяев и работников.
Определить, где находится спа-салон в Москве, какая внутри планировка, достаточно ли там светло и свежо, чисто ли, можно «на глаз», главное — знать, куда именно смотреть.
Если есть возможность, лучше прийти чуть раньше и понаблюдать за работой мастера, а также его действиями после завершения, например, стрижки. Так можно составить представление о том, насколько он соблюдает правила и нормы.
Естественно, к каждому направлению услуг салона предъявляются отдельные требования, которые разработаны в соответствии со спецификой такого вида работ.
Парикмахерские услуги
Рабочее место парикмахера должно быть достаточно просторным, чтобы мастер мог спокойно работать.
Очень важное правило: используется только чистое белье.
Полотенца, салфетки, простыни должны быть свежими, хранить их следует отдельно от уже использованных. Причем, в открытых стеллажах можно держать только белье в индивидуальной упаковке.
Разрешено использование одноразовых шапочек, накидок, полотенец, простыней, салфеток. Если в салоне пеньюары-накидки выполнены из синтетической ткани, применяются они только с хлопчатобумажной салфеткой (в тех местах, где соприкасаются с кожей) или одноразовым подворотничком.
Определенные требования необходимо соблюдать во время работы:
- перед началом работы и после ее завершения мастер обязательно моет руки с мылом;
- остриженные волосы с лица и шеи убираются только чистой индивидуальной салфеткой или ватным тампоном. Использовать кисточки для этой цели можно только в том случае, если они дезинфицируются после каждого клиента;
- во время химической завивки смачивать волосы можно только тампоном, он должен быть одноразовым и меняется после каждого клиента;
- окраску волос мастер производит в резиновых перчатках;
- инструменты, естественно, должны быть чистыми;
- в зале должно быть как минимум три типовых набора инструментов: один для текущей работы, один для следующего клиента, один на дезинфекции;
- если мастер случайно повреждает кожный покров, он должен обработать ранку.
Для справки:
Косметические услуги — отдельная категория, некоторые из них лицензируются. Не требуют лицензии:
- окраска бровей, ресниц, завивка ресниц;
- различные маски;
- массаж лица и шеи (но косметический, а не медицинский!);
- нанесение макияжа.
А вот для оказания медицинских услуг (лечебный или LPG-массаж, уход за лицом и телом с нарушением кожных покровов, инвазивные процедуры, инъекции, перманентный макияж, тату, пирсинг) лицензия уже нужна.
После завершения процедуры с одним клиентом мастер обязательно очищает инструменты.
Расчески, щетки, ножницы моют под проточной водой, а после помещают в стерилизаторы для соответствующей обработки. Съемные ножи электрических бритв протирают два раза с интервалом в 15 минут. При этом используется дезинфицирующий раствор, не вызывающий коррозию, и в тех концентрациях, которые применяются при вирусных гепатитах.
То есть, самое пристальное внимание необходимо обратить на то, чтобы «расходные материалы» были одноразовыми или обработанными, а инструменты — чистыми. В этом случае гораздо меньше вероятность заразиться каким-либо заболеванием.
Маникюр и педикюр услуги
Риск для здоровья от нарушения санитарных норм во время этих процедур особенно велик. Ведь всегда есть вероятность, что мастер повредит кожу во время маникюра. И если инструменты недостаточно хорошо обработаны, а на пальце появилась ранка, последствия могут быть совершенно разнообразными — от грибка для ВИЧ. Поэтому стерилизации инструментов в этом направлении косметических процедур уделяют особенное внимание.
Инструменты стерилизуют в специальных упаковочных материалах и в них же хранят. Без упаковки эта процедура возможна только в том случае, если инструменты будут использованы в течение часа или останутся в стерилизаторе. Причем, в раствор инструменты помещаются после каждого клиента без предварительной промывки, только после их очищают и подвергают дальнейшей обработке.
Вот на что стоит обратить внимание во время процедуры:
- перед началом работы и после ее завершения мастер моет руки с мылом;
- инструменты, которые проходят специальную обработку, мастер должен при вас вскрывать или доставать из стерилизатора;
- ванночку для рук и пилки для ногтей также необходимо стерилизовать;
- на рабочем столе не должно быть предметов, оставшихся от обслуживания предыдущего клиента; рабочее место следует приводить в порядок после завершения процедуры;
- салфетки и полотенца, которые применяет мастер, должны быть одноразовыми или чистыми (насколько это возможно определить визуально);
- на используемые средства у салона должны быть сертификаты, показывать их обязаны по первому требованию;
- мастера маникюра в обязательном порядке проходят медицинские осмотры и должны иметь медицинские книжки, подтверждающие их право оказывать такого рода услуги;
- в зале должен быть как минимум три типовых набора инструментов: один для текущей работы, один для следующего клиента, один на дезинфекции.
Для справки:
Сейчас становятся популярны так называемые выездные салоны красоты: мастер приезжает к клиенту и делает процедуры у него дома или в офисе. В этом случае санитарные требования существенно нарушаются. Собственно, «салонами» в традиционном смысле подобные организации и не являются.
В такой ситуации безопасность во многом зависит от бдительности клиента. Нужно не стесняться спросить у мастера документы, подтверждающие квалификацию, а также медицинскую книжку. Важно проследить, что инструменты достали из индивидуальной упаковки. И как раз в таком случае лучше воспользоваться собственными. Расходные материалы должны быть одноразовыми или визуально чистыми. Если оказываются какие-то процедуры, требующие лицензии, компания должна предоставить необходимые документы.
Что касается педикюра, для него справедливо все написанное выше. Также есть нюансы:
- если ванночка встроена в кресло, для нее должны использоваться одноразовые вкладыши; индивидуально для каждого клиента;
- чехол подушки, на который ставится нога во время процедуры, должен регулярно очищаться или заменяться;
- так как ногти на ногах больше подвержены грибку, обработке инструментов следует уделять еще более пристальное внимание.
Если опасения не развеивает даже «экскурсия» по салону, в ходе которой администратор или мастер демонстрирует оборудование и условия хранения одноразовых принадлежностей, можно ходить в салон со своим набором инструментов.
Но важно учитывать, что даже при индивидуальном использовании они требуют очистки, желательно профессиональной! И об этом не стоит забывать, потому что при переноске, распаковке, естественно, инструменты могут загрязниться. Специальное оборудование для обработки стоит достаточно много, и далеко не каждый готов приобретать его для домашнего использования. На практике подавляющее большинство клиентов салонов красоты предпочитает, чтобы специалист пользовался своими инструментами и материалами.
И конечно, многое зависит от мастера. Квалифицированный персонал не только знает все правила, которые нужно соблюдать при проведении той или иной процедуры, но и обладает достаточным опытом, чтобы не навредить клиенту.
У парикмахера или мастера по педикюру/маникюру должны быть документы, подтверждающие его образование. Также приветствуются сертификаты по повышению квалификации.
Наталья Клименко, директор салона красоты «Мон Мируар»:
Для начала трудовой деятельности необходимо иметь аттестат профильного учебного заведения – это может быть колледж или базовые курсы, дающие основы профессии. Базовые знания дают минимальную квалификацию, которую впоследствии парикмахер, мастер маникюра или косметолог развивают на рабочем месте, приобретая опыт и, также, посещая дополнительные курсы, тренинги, симпозиумы, мастер-классы.
Качество услуг салона во многом зависит от коллектива, который в нем работает. Выбор мастера очень важен, и обращать внимание нужно на множество аспектов.
Подбирая персонал в свой салон красоты я обращаю внимание на несколько моментов.
Еще до начала собеседования я оцениваю внешний вид мастера. У профессионала своего дела всегда будет ухоженный вид, аккуратная прическа, обработанные ногти, свежая и чистая одежда.
Положительными качествами мастера являются — желание учиться и развиваться в своей профессии, клиентоориентированность, дисциплина.
Естественно, далеко не все хотят проверять выбранный салон на соответствие всем требованиям СанПиНа (для этого, в конце концов, есть контролирующие организации). Но в силах каждого обратить внимание на самые важные аспекты, от которых зависит здоровье и хорошее самочувствие. Не стоит бояться задавать вопросы, просить показать подсобные помещения или оборудование, интересоваться тем, как организована работа. Хорошему салону нечего скрывать, а спокойствие во время процедур не менее важно, чем радость от их результата.
21 сентября 2016
Комментарии
Авторизуйтесь, чтобы прокомментировать
Пожалуйста, войдите, чтобы прокомментировать
3 комментария
Новые
×
«Красота требует жертв»? Да, но они ни в коем случае не должны быть связаны со здоровьем и безопасностью. Поэтому посещение салона красоты нужно рассматривать с точки зрения не только качества оказания услуг (хотя это очень важно), но и безвредности для вашего здоровья. «Свой» салон и «своего» мастера можно выбирать очень долго и по субъективным критериям, мы же поговорим о том, каким образом проконтролировать безопасность той или иной процедуры.